Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea The Come Back Effect de Jason Young și Jonathan Malm oferă perspective și strategii practice privind modul în care bisericile își pot îmbunătăți ospitalitatea și experiența oaspeților pentru a încuraja vizitatorii să revină. Cartea subliniază importanța creării unui mediu primitor și a abordării nevoilor emoționale ale oaspeților. În timp ce mulți recenzenți laudă cartea pentru conținutul captivant și aplicațiile practice, unii critică abordarea acesteia ca fiind prea orientată spre afaceri și lipsită de fundament biblic.
Avantaje:⬤ Perspective captivante și practice asupra ospitalității care pot fi aplicate atât bisericilor, cât și afacerilor.
⬤ Încurajează crearea unei culturi empatice și primitoare pentru oaspeți.
⬤ Oferă strategii concrete pentru îmbunătățirea experiențelor oaspeților.
⬤ Conține perspective încurajatoare și confirmări pentru liderii din domeniul ospitalității.
⬤ Relevant pentru liderii din diferite biserici și contexte.
Dezavantaje:⬤ Unii critici consideră că abordarea se concentrează prea mult asupra principiilor de afaceri, mai degrabă decât asupra învățăturilor biblice.
⬤ Lipsesc referințele teologice puternice și conexiunile cu Scriptura.
⬤ S-ar putea să nu fie aplicabilă bisericilor mai mici, deoarece unele strategii se adresează mediilor mai mari, mega-biserici.
⬤ Unii recenzenți consideră că întărește un model de biserică bazat pe performanță, mai degrabă decât unul centrat pe comunitate.
(pe baza a 51 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
The Come Back Effect: How Hospitality Can Compel Your Church's Guests to Return
Conținutul cărții:
Cheia creșterii unei biserici, a unei parohii de tineret sau a unei afaceri este să convingi oaspeții care vin pentru prima dată să revină. Și, după cum știe orice manager bun al unui hotel, al unui magazin, al unui restaurant sau al unei atracții turistice, cheia pentru ca oaspeții să revină nu este de fapt camerele, produsul sau mâncarea în sine, ci modul în care oaspeții se simt atunci când sunt acolo.
Este vorba despre ospitalitate. Indiferent cât de mult efort și timp petrecem pentru excelență - un timp de închinare incitant, predici inspirate, un amestec bun de cafea în foaier - ceea ce oaspeții noștri doresc cu adevărat atunci când vin în bisericile noastre este să se simtă bineveniți, confortabil și înțeleși.
Scrisă de un consultant bisericesc și de un expert în ospitalitate, cartea Efectul întoarcerii le arată liderilor de biserici, de slujbe și chiar de afaceri secretul de a ajuta un oaspete care vine pentru prima dată să se întoarcă din nou și din nou. Printr-o abordare captivantă, bazată pe povești, ei explică modul în care serviciul și ospitalitatea sunt două lucruri diferite, arată cum a practicat Isus ospitalitatea și invită liderii să dezvolte și să implementeze schimbări care duc la vizite repetate și, în cele din urmă, la o creștere susținută.
