Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees: How to Ignite Passionate Performance for Better Business Results

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă sfaturi practice pentru îmbunătățirea implicării angajaților în organizații, cu accent pe aplicarea acestor învățături în managementul din lumea reală. Deși este recunoscută pentru mesajul său direct și strategiile utile, unii recenzenți consideră că îi lipsește profunzimea în comparație cu alte lucrări din domeniu.

Aplicabilitate imediată la locul de muncă, sfaturi solide și practice pentru implicarea angajaților, povești amuzante și subliniază importanța angajaților motivați care conduc la productivitate.

Oarecum neinspirat și lipsit de cercetare științifică în comparație cu cărți similare, cu o recunoaștere a faptului că aplicarea în lumea reală necesită o conducere diligentă. O mare parte din conținut s-ar putea să nu fie nou pentru cititorii experimentați.

(pe baza a 11 recenzii ale cititorilor)

Conținutul cărții:

Angajamentul angajaților este piatra de temelie a obținerii unui avantaj competitiv durabil. În cartea Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees, expertul în leadership Lee J. Colan vă prezintă "cum să" vă inspirați echipa astfel încât aceasta să ofere o valoare de neegalat clienților dumneavoastră.

Dovedită în companiile Fortune 500 din întreaga lume, formula simplă, dar puternică a lui Colan este următoarea: satisfaceți nevoile intelectuale și emoționale de bază ale angajaților dumneavoastră, iar aceștia vor funcționa la capacitate maximă. Mințile și inimile lor vor fi pe deplin implicate, vor fi energici și inovatori - și vă vor menține clienții satisfăcuți și loiali. Pentru a face acest lucru, el vă înzestrează cu instrumente practice pentru a implica angajații de la toate nivelurile și pentru a aprinde focul "Performanței pasionale".

Cu ajutorul unor strategii clare și concise, Colan dezvăluie cum să priviți angajații ca ființe umane, nu doar ca muncitori, pentru a le satisface cele șase nevoi de bază: intelectuale (Realizarea, Autonomia și Stăpânirea) și emoționale (Scopul, Intimitatea și Aprecierea). El vă oferă pași concreți de acțiune pentru:

⬤ Identificați modalități de eliminare a barierelor din calea realizării.

⬤ Definiți limitele în care angajații au autonomia de a-și face treaba.

⬤ Creați un scop convingător pentru echipa dumneavoastră.

⬤ Concentrați resursele și timpul pentru a vă susține cel mai bine scopul.

⬤ Răspundeți la cele patru întrebări fundamentale pe care angajații și le pun mereu, indiferent dacă îi ascultați sau nu.

⬤ Creați ritualuri de echipă care ajută la construirea intimității.

Cuprinzând strategii dovedite de satisfacere a nevoilor oamenilor dumneavoastră, precum și exemple instructive din companii de top, printre care Nordstrom, Southwest Airlines, Toyota și General Electric, Engaging the Hearts and Minds of All Your Employees este ghidul dumneavoastră de teren pentru cucerirea concurenței... angajat cu angajat.