Gândirea strategică ilustrată: Strategia făcută vizuală folosind gândirea sistemică

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Strategic Thinking Illustrated: Strategy Made Visual Using Systems Thinking

Conținutul cărții:

Această carte este despre comportamentul sistemelor. Sistemele sunt importante, deoarece interacționăm tot timpul cu ele și multe dintre acțiunile pe care le întreprindem sunt influențate de un sistem - de exemplu, sistemul de măsurare a performanței dintr-o organizație influențează, adesea foarte puternic, modul în care se comportă indivizii din cadrul organizației respective. În plus, uneori suntem implicați în proiectarea sistemelor, la fel ca orice manager care contribuie la definirea măsurilor de performanță. Managerul respectiv va dori să se asigure că toate măsurile de performanță propuse vor determina comportamentele "corecte", în loc să încurajeze (involuntar) "jocurile" disfuncționale, astfel încât anticiparea modului în care sistemul de măsurare a performanței va funcționa în practică este o parte vitală a unui proces de proiectare înțelept.

Unele dintre sistemele cu care interacționăm sunt locale, cum ar fi sistemul de măsurare a performanței al organizației dumneavoastră. Unele sisteme, însă, sunt îndepărtate, dar totuși foarte reale, cum ar fi sistemul de sănătate, sistemul educațional, sistemul juridic și sistemul climatic. Prin urmare, sistemele există la toate scările, de la local la global. Și toate sistemele sunt complexe, unele chiar extrem de complexe. De aceea, înțelegerea modului în care se comportă sistemele poate fi foarte utilă.

Sistemele sunt complexe din două motive principale. În primul rând, modul în care acestea se comportă în timp poate fi foarte greu de anticipat - iar anticiparea sensibilă a viitorului este, desigur, un obiectiv-cheie al managementului. În al doilea rând, "entitățile" din cadrul unui sistem pot fi conectate între ele în moduri foarte complexe, astfel încât o intervenție "aici" poate avea ca rezultat un efect "acolo", poate mult timp după aceea. Uneori, acest lucru poate fi surprinzător, motiv pentru care vorbim de "consecințe neintenționate" - dar acesta este, desigur, un eufemism pentru "pentru că nu am înțeles cum se comportă acest sistem, nu am anticipat acest lucru".

Gândirea sistemică, subiectul acestei cărți, este studiul disciplinat al sistemelor, iar diagramele cu bucle cauzale - "imaginile" acestei "cărți ilustrate" - sunt o modalitate foarte perspicace de a reprezenta legătura dintre entitățile din care este compus orice sistem, domolind astfel complexitatea sistemului respectiv.