Gestionarea riscurilor în întâlnirile de comunicare: Strategii pentru locul de muncă

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

Managing Risk in Communication Encounters: Strategies for the Workplace

Conținutul cărții:

Această carte se concentrează pe tipurile de interacțiuni riscante care amenință identitățile, relațiile și, uneori, carierele, inclusiv exprimarea disidenței, repararea relațiilor rupte, gestionarea vieții private, răspunsul la hărțuire, oferirea de critici și comunicarea emoțiilor.

Fiecare capitol este fundamentat pe scenarii organizaționale reale, include cercetări recente, aplică un cadru teoretic standard și ilustrează o gamă completă de tactici comunicative și practici discursive. De-a lungul cărții, autorii Vincent R.

Waldron și Jeffrey W. Kassing oferă exemple pentru a stimula gândirea, a ridica întrebări și a ajuta cititorii să înțeleagă modul în care organizațiile beneficiază atunci când angajații comunică în moduri care gestionează riscul.