Negocierea relațiilor la locul de muncă

Titlul original:

Negotiating Workplace Relationships

Conținutul cărții:

Negocierea relațiilor la locul de muncă îi învață pe studenți cum să navigheze în situațiile provocatoare din punct de vedere etic și riscante din punct de vedere profesional pe care probabil le vor întâlni în viața lor profesională. Fundamentat atât pe studii clasice, cât și pe studii contemporane, acest text narativ introduce un cadru teoretic și strategii pragmatice de comunicare pentru atenuarea riscurilor personale și optimizarea rezultatelor relaționale și organizaționale. Pe parcursul textului, studenții învață cum diferențele de putere, presiunile normative, obligațiile de performanță și alți factori sociali, relaționali și etici complică întâlnirile la locul de muncă. Fiecare capitol prezintă scenarii din lumea reală care ilustrează provocări unice, cum ar fi propunerea de inovații, răspunsul la hărțuire, gestionarea romantismului la locul de muncă, oferirea de critici și abordarea diferențelor. Studenților li se oferă cercetări actuale cu privire la fiecare provocare comunicativă, apoi explorează posibilele răspunsuri folosind Ciclul de negociere a riscurilor.

Cu exemple vii care încurajează gândirea critică și discuțiile pline de viață pe tema comunicării la locul de muncă, Negocierea relațiilor la locul de muncă este potrivită pentru cursurile de comunicare organizațională, relații de muncă, comunicare de conducere, etică organizațională, comunicare aplicată și management.

Vincent R. Waldron este profesor de studii de comunicare și Lincoln Professor of Applied Ethics la Arizona State University, unde predă cursuri despre comunicarea în relațiile personale și profesionale. Și-a obținut doctoratul în comunicare la Ohio State University și masteratul și licența în comunicare și psihologie la University of Arizona. Dr. Waldron este autor, coautor și coeditor a numeroase volume pe teme precum iertarea în relațiile personale, schimbarea relațiilor de-a lungul vieții și comunicarea la locul de muncă.

Jeffrey W. Kassing este profesor de studii de comunicare la Arizona State University, unde predă cursuri de comunicare organizațională, aplicată și sportivă. Și-a obținut doctoratul la Kent State University cu accent pe comunicarea organizațională și este membru fondator al Asociației Internaționale pentru Comunicare și Sport. Dr. Kassing este autor, coautor și coeditor de cărți, capitole și articole pe teme precum dezacordul angajaților, mass-media din sport și comunicarea între fani, sportivi și antrenori.