Îmbrățișează-ți clienții - iubește rezultatele

Recenzii ale cititorilor

Cartea primește recenzii mixte, fiind lăudată pentru aplicabilitatea sa în diverse roluri de vânzări și servicii pentru clienți, în timp ce unii cititori consideră că abordarea sa este prea americană și nu este potrivită pentru toți. În ciuda unor probleme legate de utilizarea anterioară și a unei diferențe de preferințe stilistice, cartea este considerată în mare parte benefică pentru dezvoltarea personală și profesională.

Aplicabil pentru o gamă largă de poziții în comerțul cu amănuntul, util pentru îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, benefic pentru creșterea personală în afaceri, expediere rapidă notată, conținut simplu și eficient.

Unele ediții pot sosi în stare proastă (scrise în), percepute ca fiind prea americane în abordare și stil de scriere, nu sunt atractive pentru toți cititorii, în special pentru cei care nu se simt confortabil cu stilul personal de angajare al autorului.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Hug Your Customers - Love the Results

Conținutul cărții:

De la micile întreprinderi independente până la conglomeratele consacrate, acest titlu oferă un instrument pentru asigurarea unei afaceri repetate.