Implementarea funcției calității - Integrarea cerințelor clienților în proiectarea produselor

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o perspectivă istorică asupra implementării funcției calității (QFD) și a aplicațiilor sale în diferite domenii, deși îi lipsesc instrucțiunile pas cu pas privind implementarea QFD și a Casei calității. Deși este apreciată pentru conținutul său lămuritor și pentru calitatea sa, unii cititori consideră că este depășită și sugerează căutarea unor resurse mai moderne pentru tehnicile actuale.

Calitate fizică ridicată, studii de caz excelente și aplicații ale QFD, bună pentru înțelegerea fundamentelor QFD, oferă context istoric și oferă informații lămuritoare.

Lipsă de instrucțiuni detaliate pas cu pas pentru QFD și Casa Calității, considerată învechită în comparație cu resursele moderne, aspectul ar putea fi îmbunătățit pentru a facilita consultarea, iar unii cititori doresc mai multe exemple.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Quality Function Deployment - Integrating Customer Requirements into Product Design

Conținutul cărții:

Implementarea funcției calității (QFD) este o metodă de satisfacere a clienților prin transpunerea cerințelor acestora în obiective de proiectare și puncte de asigurare a calității. Pentru un „cum se face” complet privind implementarea QFD, am mers direct la sursă - Yoji Akao, creatorul QFD și unul dintre cei mai importanți lideri ai mișcării japoneze de control total al calității.

În această carte fără precedent, el explică conceptele și metodele acestei remarcabile abordări de inginerie a sistemelor. Plină de studii de caz, grafice detaliate și peste 100 de diagrame, această carte este un instrument de referință complet pentru implementarea QFD.

Ea include- Utilizarea diagramei de desfășurare a calității solicitate. Utilizarea și promovarea diagramelor calității. Utilizarea diagramelor procesului de control al calității: QFD la pre-producție. Desfășurarea calității și desfășurarea fiabilității. Dezvoltarea calității în industria construcțiilor. QFD pentru industria serviciilor. QFD pentru dezvoltarea de software.