În cerere, la comandă

Recenzii ale cititorilor

Cartea „In Demand in Command” a dlui Grant este lăudată pentru perspectivele sale valoroase privind gestionarea operațiunilor clienților, în special în spațiul digital. Recenzenții evidențiază aspectul său clar și conținutul practic, ceea ce o face atractivă și utilă pentru cititorii care doresc să își îmbunătățească strategiile de servicii pentru clienți.

Zeci de ani de experiență din partea autorului, perspective utile privind gestionarea clienților și a tehnologiei, conținut clar prezentat și captivant, exemple practice și ilustrații, valoros atât pentru startup-uri, cât și pentru companii consacrate.

Unele recenzii nu au furnizat dezavantaje specifice, dar un recenzent a menționat că încă așteaptă autograful autorului, indicând o posibilă problemă cu disponibilitatea interacțiunilor personale.

(pe baza a 4 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

In Demand, in Command

Conținutul cărții:

Un ghid cuprinzător, perspicace și practic pentru a transforma valoarea clienților și costurile serviciilor. Grozav, sunteți la mare căutare Aveți un produs genial, servicii excelente și prețuri competitive.

Dar asta vă asigură doar un loc la masă. Dacă doriți cu adevărat să rămâneți în fruntea jocului și să fiți la comanda unei lumi moderne, mereu conectate, aveți nevoie de o strategie câștigătoare de experiență digitală a clienților. In Demand, in Command este esențială pentru oricine care consideră că creșterea, fidelizarea și susținerea clienților la costuri de operare mai mici sunt primordiale.

Din ce în ce mai mult, există o nevoie de a ieși din mulțime și de a nu fi ușor de imitat de alții. Această carte vă oferă acces imediat la sfaturi sagace, pătrunzătoare și ușor de înțeles privind strategia pentru clienți, optimizarea digitală și transformarea organizațională.

Înțesată cu expertiză de vârf, tehnici "cum să" dovedite și experiențe din viața reală, ea vă permite să accelerați îmbunătățirile în ceea ce privește cunoașterea clienților, performanța serviciilor, marjele de afaceri și competitivitatea. In Demand, in Command se referă la fel de mult la oamenii și procesele care conduc la creșterea dorită a afacerii dumneavoastră, cât și la tehnologiile digitale.

Mai simplu spus - dacă vindeți sau serviți publicul sub orice formă, această carte este o necesitate pentru dumneavoastră.