Inteligența conversațională: Cum marii lideri construiesc încrederea și obțin rezultate extraordinare

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Conversational Intelligence” a lui Judith Glaser oferă o perspectivă practică asupra modului în care conversațiile modelează relațiile și încrederea, folosind principii neurobiologice pentru a explica dinamica comunicării. Cartea oferă cadre pentru ca liderii și indivizii să își îmbunătățească abilitățile conversaționale și să construiască încrederea, ceea ce o face foarte recomandată pentru dezvoltarea personală și profesională.

⬤ Oferă instrumente și cadre practice pentru conversații eficiente, inclusiv acronime și modele.
⬤ Oferă perspective bazate pe neurobiologie care ajută la înțelegerea aspectelor psihologice ale încrederii și fricii în comunicare.
⬤ Conține exerciții și studii de caz care ilustrează eficient conceptele.
⬤ Foarte apreciat de profesioniștii din coaching, leadership și educație pentru aplicabilitatea și profunzimea cunoștințelor sale.
⬤ Încurajează transformarea în comunicare, subliniind importanța empatiei și a ascultării active.

⬤ Unii cititori au considerat cartea prea lungă, cu puncte repetitive, făcând-o să pară trasă de păr.
⬤ Câțiva recenzenți au menționat că conținutul științific poate fi prea profund pentru un public axat pe afaceri, sugerând că ar putea beneficia de simplificare.
⬤ Unele concepte au fost considerate cunoștințe comune, ducând la percepția că cartea este lipsită de originalitate.

(pe baza a 269 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Conversational Intelligence: How Great Leaders Build Trust and Get Extraordinary Results

Conținutul cărții:

Cheia succesului în viață și în afaceri este să devii un maestru al inteligenței conversaționale.

Nu este vorba despre cât de inteligent ești, ci despre cât de deschis ești să înveți ritualuri conversaționale puternice, noi și eficiente, care pregătesc creierul pentru încredere, parteneriat și succes reciproc. Inteligența conversațională transpune bogăția de informații noi care provin din neuroștiințe din întreaga lume și aduce știința cu picioarele pe pământ, astfel încât oamenii să o poată înțelege și aplica în viața lor de zi cu zi.

Autoarea Judith Glaser prezintă un cadru pentru a ști ce fel de conversații declanșează creierul inferior, mai primitiv, și ce activează inteligențele de nivel superior, precum încrederea, integritatea, empatia și buna judecată. Conversational Intelligence face ca materialul științific complex să fie simplu de înțeles și de aplicat printr-o multitudine de instrumente ușor de utilizat, exemple, ritualuri conversaționale și practici pentru toate nivelurile unei organizații.