Inteligența sarcinilor pentru căutare și recomandare

Titlul original:

Task Intelligence for Search and Recommendation

Conținutul cărții:

Deși s-au făcut mari progrese în domeniul căutării și recomandării, există încă provocări și oportunități de a aborda problemele legate de accesul la informații care implică rezolvarea sarcinilor și îndeplinirea obiectivelor pentru o mare varietate de utilizatori. În mod specific, ne lipsesc sistemele inteligente care pot detecta nu numai cererea pe care o face o persoană (ce), ci și să înțeleagă și să utilizeze intenția (de ce) și strategiile (cum) în timp ce furnizează informații și permit finalizarea sarcinii.

Mulți cercetători din domeniul recuperării informațiilor, al sistemelor de recomandare, al productivității (în special în ceea ce privește gestionarea sarcinilor și a timpului) și al inteligenței artificiale au recunoscut importanța extragerii și înțelegerii sarcinilor oamenilor și a intențiilor din spatele îndeplinirii acestor sarcini pentru a le servi mai bine. Cu toate acestea, încă ne chinuim să îi sprijinim în îndeplinirea sarcinilor, de exemplu, în căutare și asistență, și a fost o provocare să depășim interacțiunile cu o singură cerere sau cu o singură tură. Proliferarea agenților inteligenți a deblocat noi modalități de interacțiune cu informațiile, dar acești agenți vor trebui să fie capabili să lucreze înțelegând contextele actuale și viitoare și să asiste utilizatorii la nivel de sarcină.

Această carte se va concentra pe inteligența sarcinilor în contextul căutării și recomandării.

Capitolul 1 prezintă cititorilor problemele legate de detectarea, înțelegerea și utilizarea sarcinilor și a informațiilor legate de sarcini într-un episod informațional (cu sau fără căutare activă). Aceasta este urmată de prezentarea mai multor idei și cadre proeminente cu privire la modul în care sarcinile sunt conceptualizate și reprezentate în capitolul 2.

În capitolul 3, narațiunea trece la prezentarea modului în care tipul de sarcină se raportează la comportamentele utilizatorului și la intențiile de căutare. O sarcină poate fi exprimată în mod explicit în unele cazuri, cum ar fi într-o aplicație "to-do", dar adesea este neexprimată. Capitolul 4 acoperă aceste două scenarii cu mai multe lucrări conexe și studii de caz.

Capitolul 5 arată modul în care cunoașterea și modelele sarcinilor pot contribui la abordarea problemelor emergente de regăsire și recomandare. Capitolul 6 acoperă metodologiile și metricile de evaluare pentru sistemele bazate pe sarcini, cu studii de caz relevante pentru a demonstra utilizarea acestora. În cele din urmă, cartea se încheie în capitolul 7, cu idei pentru direcțiile viitoare în acest domeniu important de cercetare.