Intervievarea utilizatorilor: Cum să descoperiți informații convingătoare

Recenzii ale cititorilor

Recenzile utilizatorilor la cartea „Intervievarea utilizatorilor” de Steve Portigal laudă cartea pentru cunoștințele sale practice și metodele captivante de povestire pentru realizarea interviurilor cu utilizatorii. Cartea este recomandată atât începătorilor, cât și cercetătorilor cu experiență, evidențiind abilitățile și tehnicile soft esențiale pentru interviuri eficiente. Cu toate acestea, unii utilizatori au semnalat critici cu privire la dimensiunea mică a caracterelor din versiunea tipărită, care a îngreunat lectura.

Cartea este descrisă ca fiind practică, pătrunzătoare și captivantă, ceea ce o face potrivită atât pentru începători, cât și pentru practicieni experimentați. Recenzenții apreciază includerea de povești din viața reală, sfaturi utile și dezvoltarea de competențe transversale. De asemenea, este lăudată pentru că este un instrument valoros pentru cercetarea calitativă în diverse domenii, încurajând empatia și comunicarea eficientă în timpul interviurilor.

Criticile includ dimensiunea mică a fontului în versiunea tipărită, ceea ce o face dificil de citit. Unii utilizatori au remarcat, de asemenea, că cartea se concentrează în principal pe interviurile în persoană, ceea ce poate să nu fie aplicabil pentru toate echipele de cercetare. În plus, o recenzie a menționat o fotografie de copertă neatractivă ca fiind un dezavantaj.

(pe baza a 72 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Interviewing Users: How to Uncover Compelling Insights

Conținutul cărții:

Interviul este un instrument fundamental de cercetare a utilizatorilor pe care oamenii presupun că îl dețin deja.

Oricine poate pune întrebări, nu-i așa? Din păcate, nu este așa. Intervievarea utilizatorilor oferă tehnici și instrumente neprețuite de intervievare care vă permit să realizați interviuri informative cu oricine.

Veți trece de la simpla colectare de date la descoperirea unor informații puternice despre oameni.