Konfliktloesung im Beruf fur Dummies

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 39 voturi.

Conținutul cărții:

Recunoașterea, rezolvarea sau evitarea conflictelor de la bun început Conflictele apar inevitabil în viața profesională, fie că nu sunteți de acord cu șeful sau cu angajații dumneavoastră, fie că vă certați cu un coleg. Această carte vă ajută să vă ajutați să rezolvați aceste conflicte.

Autorul vă arată cum să înțelegeți, să dezamorsați și, în cel mai bun caz, să rezolvați conflictele cu colegii dumneavoastră sau, în calitate de manager, între angajați. Veți învăța cum să vă percepeți conștient pe dumneavoastră și pe ceilalți, să comunicați clar și să răspundeți nevoilor omologului dumneavoastră în dialog.

Acest lucru vă va ajuta să găsiți soluții care iau în considerare interesele tuturor. Dacă acest lucru nu este posibil, vi se va arăta și cum puteți rezolva conflictele cu ajutorul unui mediator.