Management prin măsurare: Proiectarea indicatorilor-cheie și a sistemelor de măsurare a performanței

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o perspectivă valoroasă asupra măsurării performanței cu o varietate de concepte și exemple. Cu toate acestea, ea suferă de numeroase erori gramaticale și de ortografie, iar dependența sa de standardele italiene specifice poate limita aplicabilitatea sa pentru un public mai larg.

⬤ Concepte interesante care fac indicatorii mai ușor de înțeles
⬤ perspective valoroase în măsurarea performanței
⬤ exemple bine alese care ilustrează complexitatea și riscurile indicatorilor.

⬤ Numeroase erori gramaticale și de ortografie
⬤ dependența de standarde italiene specifice poate să nu fie relevantă pentru toți cititorii
⬤ lipsa exemplelor practice în situații reale.

(pe baza a 2 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Management by Measurement: Designing Key Indicators and Performance Measurement Systems

Conținutul cărții:

O lume care se schimbă din ce în ce mai rapid obligă companiile la o monitorizare continuă a performanței. Indicatorii dau impresia de a fi adevăratul motor al organizațiilor sau chiar al economiei în general.

Însă indicatorii de performanță nu sunt simple instrumente de observare. Ei pot avea un efect "normativ" profund, care poate modifica comportamentul organizațional și influența deciziile-cheie. Întreprinderile sunt ceea ce măsoară! Selectarea unor indicatori de performanță buni nu este un proces ușor.

Această monografie se concentrează pe proiectarea unui sistem de măsurare a performanței (PMS), știind că "reguli magice" pentru identificarea acestora nu există. Unii indicatori par corecți și ușor de măsurat, dar au consecințe subtile, contraproductive.

Alți indicatori sunt mai dificil de măsurat, dar concentrează întreprinderea asupra acelor decizii și acțiuni care sunt esențiale pentru succes. Această carte sugerează cum să se identifice indicatorii care realizează un echilibru în aceste efecte și sporesc profitabilitatea pe termen lung.