Marketing for Tourism, Hospitality & Events: O abordare globală și digitală

Titlul original:

Marketing for Tourism, Hospitality & Events: A Global & Digital Approach

Conținutul cărții:

Acest manual studențesc de ultimă oră și captivant, aflat acum la a doua ediție, oferă o acoperire esențială a principiilor de marketing pentru turism, ospitalitate și evenimente, cu un accent puternic pe aspectele globale și digitale în creștere ale acestor industrii.

Textul a fost actualizat pentru a include toate cele mai recente evoluții, practici și cercetări din industrie, inclusiv impactul de durată al Covid-19 asupra comportamentului consumatorilor și, la rândul său, asupra industriilor turismului, ospitalității și evenimentelor, precum și rolul accelerat al digitalizării și al utilizării noilor tehnologii, cum ar fi inteligența artificială și metaversul, ambele schimbând modul în care oamenii concep călătoriile și experiențele, în timp ce estompează granițele dintre ceea ce este real și virtual.

Caracteristicile populare ale capitolelor, cum ar fi Lecții de la un guru al marketingului, care prezintă informații personale de la practicieni din lumea reală, și Digital Spotlights, care evidențiază modul în care tehnologia a transformat turismul, ospitalitatea și evenimentele, și Marketing în acțiune studiile de caz continuă să ajute la aducerea textului la viață prin exemple amuzante și relevante dintr-o mare varietate de organizații și regiuni din întreaga lume.

Acest manual este o lectură esențială pentru orice curs universitar sau de colegiu care abordează marketingul în relație cu turismul, ospitalitatea și evenimentele.

Simon Hudson este profesor de turism și ospitalitate la Universitatea din Carolina de Sud.

Louise Hudson este jurnalist independent de turism și scrie pentru o serie de secțiuni de turism din ziare, site-uri de turism online și pentru propriul blog.