Organizația centrată pe soluții: The Solution-Centric Organization

Recenzii ale cititorilor

Cartea „The Solution Centric Organization” de Eades și Kear este apreciată pentru comunicarea sa clară a modului în care organizațiile se pot alinia în jurul soluțiilor, mai degrabă decât al produselor. Cartea oferă instrumente practice și un cadru cuprinzător pentru trecerea la o abordare centrată pe soluții în diverse departamente. Cititorii o găsesc deosebit de utilă pentru formare și transformare în cadrul organizațiilor lor.

Stil de scriere clar care comunică eficient idei complexe.

Oferă un cadru cuprinzător pentru o abordare centrată pe soluții.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Solution-Centric Organization

Conținutul cărții:

Organizația centrată pe soluții oferă un cadru cuprinzător pentru trecerea companiilor de la orientarea produs/preț la o abordare de succes, centrată pe soluții, care include vânzări, marketing, comunicare și o mentalitate de rezolvare a problemelor.

Scrisă de CEO-ul și vicepreședintele de marketing al Sales Performance International (SPI)_o companie care a instruit mii de manageri seniori în principiile Solution Selling(R)_această resursă pentru dezvoltarea afacerilor arată cum se poate transforma o organizație astfel încât să poată rezolva mai bine problemele clienților, diferențiindu-se astfel de concurență. The Solution-Centric Organization îi conduce pe manageri pas cu pas prin:

⬤ Un nou mediu de vânzări: oferă raționamentul pentru transformarea unei companii într-o organizație centrată pe soluții, descriind pe deplin accentul emergent pus pe centrarea pe soluții, tendința crescândă de focalizare pe soluții și reacțiile comune la problemele de performanță a vânzărilor în afacerile de astăzi.

⬤ Concepte și principii centrate pe soluții: explică elementele esențiale ale centrării pe soluții și cum să le îmbrățișeze, explorând implicațiile pentru vânzări, tipurile de transformări organizaționale necesare pentru a deveni centrate pe soluții și pericolele "pseudo-soluțiilor".

⬤ Un cadru practic pentru îmbunătățirea performanțelor: oferă o abordare sistemică pentru alinierea funcțiilor de marketing și vânzări în vederea susținerii unui comportament centrat pe soluții și integrarea acestor activități pentru îmbunătățirea generării de venituri.

⬤ Sales Performance Health Check_prezintă o metodologie de evaluare a situațiilor în care factorii sistemici au un impact negativ asupra performanței generale a vânzărilor, oferind criterii obiective de evaluare pentru fiecare dintre cele 26 de domenii de performanță și numeroase modele și instrumente pentru înțelegerea problemelor și nevoilor clienților.

Conceput pentru a ajuta organizațiile să capitalizeze realitățile afacerilor secolului XXI, acest ghid esențial de management conține puncte de plecare clare pentru trecerea unei companii la puternicul model centrat pe soluții, plus repere practice pentru măsurarea succesului transformării.

Autoritativ și ușor de utilizat, The Solution-Centric Organization echipează companiile orientate spre viitor cu toate conceptele, metodologia și tehnicile necesare pentru a culege roadele devenirii centrate pe soluții: avantaj competitiv semnificativ, volum mai mare de vânzări, venituri și profituri sporite, moral mai ridicat al angajaților și fidelitate mai mare a clienților.