Rapid ROI: Mobilizarea unei călătorii de îmbunătățire durabilă

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată pentru abordarea sa practică a conducerii transformării organizaționale și a îmbunătățirii continue, bazându-se pe ani de experiență și metodologii dovedite. Ea oferă strategii acționabile care îi implică pe angajați și maximizează ROI. Cu toate acestea, unii pot considera că îi lipsește profunzimea explicațiilor teoretice.

⬤ Ghid practic și acționabil bazat pe o experiență vastă.
⬤ Implicarea eficientă a angajaților în procesul de îmbunătățire.
⬤ Comunicarea clară și strategiile de împuternicire sunt evidențiate.
⬤ Prezentare unică și interactivă cu linkuri către resurse suplimentare.
⬤ Aplicabilă în diverse industrii și mărimi organizaționale.

⬤ Lipsă de profunzime teoretică, concentrându-se mai mult pe practică decât pe cadrele academice.
⬤ Unii cititori ar putea prefera o foaie de parcurs mai structurată decât o abordare flexibilă.

(pe baza a 35 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Rapid ROI: Mobilizing a Sustainable Improvement Journey

Conținutul cărții:

Din mai multe motive, corporațiile care nu își pot da seama cum să se îmbunătățească continuu devin necompetitive și, uneori, ies din afaceri. Concurența nu este niciodată inactivă. Prin urmare, companiile nu numai că trebuie să se îmbunătățească, dar trebuie să facă acest lucru într-un ritm mai rapid decât concurența dacă doresc să continue să existe.

Chiar dacă o corporație are acum un avantaj competitiv și marje mari, le va pierde dacă nu aduce îmbunătățiri continue în ADN-ul companiei sale. Acest lucru se datorează faptului că concurenții lor fac în mod constant eforturi pentru a-și îmbunătăți procesele, astfel încât să poată livra un produs mai bun la un preț mai bun.

Conform sondajului realizat de John Ballis, părintele M. A. R. I. S., printre principalele două motive de eșec în îmbunătățirea continuă se numără comunicarea ineficientă și utilizarea repetată a unor abordări, metodologii și seturi de instrumente diferite.

Directorul general poate achiziționa noi instrumente pentru a-și îmbunătăți procesul existent, dar aceasta nu este o garanție că îmbunătățirea continuă va avea loc sau că societatea va rămâne competitivă în anii următori. Răspunsul nu este ceva ce vine din exterior, ci din învățarea managerilor și angajaților să se îmbunătățească continuu.

Îmbunătățirea continuă este o încercare de a evolua constant către ceva mai bun. Este un ciclu nesfârșit de evoluție a procesului de afaceri către costuri operaționale mai mici și creșterea satisfacției clienților.

Acest ciclu readuce volanul la CEO, consiliul de administrație și forța de muncă, care sunt cele mai bune persoane pentru a introduce îmbunătățiri în companie. Unitatea lor îi încurajează să se gândească la cele mai de impact idei care vor face compania să iasă în evidență față de concurență.

În această carte, John Ballis îi antrenează pe directorii executivi și pe manageri cu privire la modul de a crea o cultură a angajaților extrem de implicată, care va conduce în cele din urmă la o stare de sustenabilitate. Acest tip de cultură va ajuta corporația să mențină scoruri ridicate de satisfacție din partea clienților, deoarece forța lor de muncă livrează produse care sunt la timp și complete și au cea mai bună calitate.

Chiar și fără prezența fizică a directorului general, acesta poate fi sigur că angajații săi sunt capabili să se îmbunătățească în fiecare zi, în fiecare lună și în anii următori. Aceasta este o stare de durabilitate care depășește cu mult durata de viață a directorului general.