Reducerea erorilor umane în producție (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))

Titlul original:

Human Error Reduction in Manufacturing (Rodriguez-Perez Jose (Pepe))

Conținutul cărții:

Timp de mulți ani, am considerat erorile sau greșelile umane drept cauza incidentelor sau a problemelor. În industria prelucrătoare, eroarea umană, indiferent de etichetă (proceduri nerespectate, lipsă de atenție sau pur și simplu eroare), era concluzia oricărei investigații privind problemele de calitate.

Modul în care privim latura umană a problemelor a evoluat în ultimele câteva decenii. Acum vedem erorile umane ca simptome ale unor cauze mai profunde. Cu alte cuvinte, erorile umane sunt consecințe, nu cauze.

Obiectivul de bază al acestei cărți este de a oferi cititorilor informații utile privind teoriile, metodele și tehnicile specifice care pot fi aplicate pentru a controla erorile umane. Este o carte de idei, concepte și exemple din sectorul de producție.

Ea prezintă o imagine de ansamblu cuprinzătoare a subiectului, concentrându-se pe aplicarea practică a subiectului, în special pe latura umană a calității și a erorilor de fabricație. Cu alte cuvinte, obiectivul principal al acestei cărți este eșecul uman, inclusiv identificarea acestuia, cauzele sale și modul în care acesta poate fi controlat sau prevenit în mod rezonabil în cadrul industriei prelucrătoare.

În plus față de includerea unei discuții detaliate a erorii umane (componenta inadvertită sau involuntară a eșecului uman), un capitol este dedicat analizei și discuției legate de nerespectarea voluntară (intenționată). Scrisă într-un stil direct, folosind un limbaj industrial simplu, cu exemple aplicate abundente și referințe practice, această carte despre reducerea eșecului uman va îmbunătăți bunăstarea individuală, organizațională și socială.