Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions (Ghidul liderilor pentru soluții constructive)

Recenzii ale cititorilor

Cartea este foarte apreciată pentru caracterul său practic și exhaustiv, în special în contextul soluționării litigiilor în cadrul organizațiilor non-profit. Mulți utilizatori apreciază raportul calitate-preț, utilizarea sa în mediul academic și calitatea sa generală, în ciuda faptului că este ieftină.

⬤ Practică și temeinică
⬤ resursă excelentă pentru organizațiile non-profit
⬤ rentabilă
⬤ utilă pentru lucrările academice
⬤ stare bună chiar și la prețuri mici.

Unii o pot considera doar un alt manual; criticile specifice nu au fost notate în recenzii.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Conținutul cărții:

Rezolvarea conflictelor concepută pentru nevoile unice ale organizațiilor non-profit Fie că vă confruntați cu dispute privind modul în care ar trebui furnizate serviciile sau cu lupte pentru putere între membrii consiliului de administrație, Rezolvarea conflictelor în organizațiile non-profit vă va ajuta să înțelegeți, să identificați și să rezolvați conflictele în mod constructiv. Utilizați acest ghid pentru a recunoaște și rezolva conflictele înainte ca acestea să devină distructive.

Rezolvați conflictele folosind procesul în opt pași.

Învățați și exersați abilitățile cheie de rezolvare a conflictelor.

Ieșiți din impasuri folosind tehnici specifice.

Creați un mediu de lucru mai bun care va atrage și va păstra angajații.

Și echipați oamenii din organizația dvs. pentru a-și gestiona propriile conflicte în mod constructiv. Procesul în opt pași al ghidului vă arată cum să identificați conflictele, să decideți dacă să interveniți, să descoperiți și să tratați adevăratele probleme implicate, precum și să concepeți și să desfășurați un proces de soluționare a conflictelor. Fișele de lucru, listele de verificare și formularele de soluționare a conflictelor mențin procesul pe drumul cel bun. Exercițiile vă ajută să învățați și să exersați abilități de soluționare a conflictelor, cum ar fi afirmarea și reafirmarea, oglindirea limbajului corpului, adresarea de întrebări neutre, reformularea problemelor și depășirea blocajelor. Acest ghid valoros vă spune, de asemenea, cum să gestionați conflictele speciale, cum ar fi hărțuirea, discriminarea, activitățile ilegale, dezacordurile cu finanțatorii și multe altele. Dacă este nevoie de ajutor extern, veți găsi informații despre cum să căutați și să alegeți asistența potrivită. Cu Rezolvarea conflictelor în organizațiile nonprofit, veți avea instrumentele necesare pentru a gestiona majoritatea tipurilor de conflicte pe plan intern. Începeți imediat să folosiți acest ghid practic în organizația dumneavoastră.