Rezolvarea conflictelor în organizațiile nonprofit: The Leaders Guide to Constructive Solutions (Ghidul liderilor pentru soluții constructive)

Recenzii ale cititorilor

Cartea este considerată o resursă valoroasă atât pentru utilizarea practică în activitatea non-profit, cât și ca text educațional pentru studenți. Recenzenții apreciază rigurozitatea și accesibilitatea acesteia.

⬤ Practică și minuțioasă
⬤ oferă o prezentare generală excelentă a soluționării disputelor în organizațiile non-profit
⬤ oferă un preț bun în comparație cu manualele tipice
⬤ primită rapid și în stare bună
⬤ ajută utilizatorii să exceleze în sarcinile academice.

Unii îl pot vedea pur și simplu ca un manual, ceea ce ar putea implica o lipsă de profunzime sau angajament pentru cititorii ocazionali.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Resolving Conflict in Nonprofit Organizations: The Leaders Guide to Constructive Solutions

Conținutul cărții:

Rezolvarea conflictelor concepută pentru nevoile unice ale organizațiilor nonprofit Fie că aveți de-a face cu dispute privind modul în care ar trebui furnizate serviciile sau cu lupte pentru putere între membrii consiliului de administrație, Rezolvarea conflictelor în organizațiile nonprofit vă va ajuta să înțelegeți, să identificați și să rezolvați conflictele în mod constructiv. Utilizați acest ghid pentru a recunoaște și rezolva conflictele înainte ca acestea să devină distructive.

Rezolvați conflictele folosind procesul în opt pași.

Învățați și exersați abilitățile cheie de rezolvare a conflictelor.

Ieșiți din impasuri folosind tehnici specifice.

Creați un mediu de lucru mai bun care va atrage și va păstra angajații.

Și echipați oamenii din organizația dvs. pentru a-și gestiona propriile conflicte în mod constructiv. Procesul în opt pași al ghidului vă arată cum să identificați conflictele, să decideți dacă să interveniți, să descoperiți și să tratați adevăratele probleme implicate, precum și să concepeți și să desfășurați un proces de soluționare a conflictelor. Fișele de lucru, listele de verificare și formularele de soluționare a conflictelor mențin procesul pe drumul cel bun. Exercițiile vă ajută să învățați și să exersați abilități de soluționare a conflictelor, cum ar fi afirmarea și reafirmarea, oglindirea limbajului corpului, adresarea de întrebări neutre, reformularea problemelor și depășirea blocajelor. Acest ghid valoros vă spune, de asemenea, cum să gestionați conflictele speciale, cum ar fi hărțuirea, discriminarea, activitățile ilegale, dezacordurile cu finanțatorii și multe altele. Dacă este nevoie de ajutor extern, veți găsi informații despre cum să căutați și să alegeți asistența potrivită. Cu Rezolvarea conflictelor în organizațiile nonprofit, veți avea instrumentele necesare pentru a gestiona majoritatea tipurilor de conflicte pe plan intern. Începeți imediat să folosiți acest ghid practic în organizația dumneavoastră.