Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea „Selling the Invisible” (Vânzarea invizibilului) de Harry Beckwith este lăudată pentru explorarea pătrunzătoare a marketingului serviciilor, oferind o înțelepciune practică care rămâne relevantă în ciuda faptului că a fost publicată în 1997. Cititorii îi apreciază capitolele scurte, pline de sfaturi utile, exemple ușor de înțeles și stilul de scriere captivant. Cu toate acestea, unii critici consideră că îi lipsește profunzimea detaliilor practice de implementare și oferă conținut repetitiv.
Avantaje:⬤ Sfaturi pătrunzătoare și practice pentru serviciile de marketing, relevante chiar și la ani după publicare.
⬤ Capitolele scurte facilitează asimilarea rapidă a conceptelor cheie.
⬤ Stilul de scriere captivant menține interesul cititorilor.
⬤ Conține lecții valoroase privind construirea de relații cu clienții, mai degrabă decât simpla vânzare de servicii.
⬤ Încurajează autoreflecția și reevaluarea abordărilor de marketing.
Dezavantaje:⬤ Lipsă de îndrumări specifice cu privire la modul de punere în aplicare a ideilor prezentate.
⬤ O parte din conținut poate părea repetitiv între capitole.
⬤ Critici privind superficialitatea unor exemple și calitatea redactării.
⬤ Unii cititori au considerat că se axează prea mult pe citate, mai degrabă decât pe pași realizabili care pot fi adaptați în scenarii reale.
(pe baza a 287 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Selling the Invisible: A Field Guide to Modern Marketing
Conținutul cărții:
VÂNZAREA INVIZIBILULUI este o analiză succintă și adesea amuzantă a caracteristicilor unice ale serviciilor și ale potențialilor clienți, precum și a modului în care orice serviciu, de la o firmă de consultanță la domiciliu la o firmă de brokeraj multinațională, poate transforma mai mulți potențiali clienți în clienți și îi poate păstra.
SELLING THE INVISIBLE acoperă marketingul serviciilor de la început până la sfârșit. Plin de informații minunate și scris într-un stil accesibil, fără jargon, cu mâneci rulate, cum ar fi: "Nu te mai gândi la ce se întâmplă în cazul în care nu ai nevoie de un serviciu: ⬤ Greatness May Get You Get Nowhere ⬤ Focus Groups Don'ts ⬤ The More You Say, the Less People Hear & ⬤ Seeing the Forest Around the Falling Trees.
