#Share: Construirea Word of Mouth în social media

Titlul original:

#Share: Building Social Media Word of Mouth

Conținutul cărții:

Scopul acestei cărți este de a examina influența sWOM și de a oferi orientări cu privire la modul în care se poate operaționaliza puterea sa crescândă.

În fiecare zi, milioane de consumatori se aventurează online pentru a căuta și a schimba informații despre produse, pentru a căuta și a împărtăși opinii.

Comunicarea electronică din gură în gură (eWOM) s-a dovedit a influența acțiunile consumatorilor într-o varietate de industrii. O parte semnificativă a eWOM are loc pe platformele social media. Comunicarea socială de tip word of mouth (sWOM) - un subset al eWOM - are o amploare incredibilă, putând influența peste 4. 6 miliarde de consumatori activi de social media.

Scopul acestei cărți este de a examina influența sWOM și de a oferi îndrumări cu privire la modul în care se poate operaționaliza puterea sa crescândă. Scopul nostru în scrierea acestei cărți este de a reuni cele mai bune practici din industrie și cercetarea academică pentru a vă ajuta să construiți conținut social media care.

⬤ vorbește cu vocea mărcii dumneavoastră,.

⬤ stimulează implicarea,.

⬤ inspiră consumatorii să #share,.

⬤ și respectă orientările federale și ale industriei.