Siguranța la capătul ascuțit: Un ghid al competențelor non-tehnice

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o prezentare cuprinzătoare a competențelor netehnice (NTS) esențiale pentru mediile cu risc ridicat, concentrându-se, printre altele, pe factorii umani, conștientizarea situațională, luarea deciziilor și lucrul în echipă. Cartea este bine structurată, accesibilă și include exemple relevante în principal din aviație și asistență medicală. Deși este foarte informativă și valoroasă pentru formatori, cercetători și manageri în domeniul siguranței, unii cititori o consideră oarecum academică, ceea ce o face o provocare pentru supraveghetorii din prima linie.

⬤ Acoperire cuprinzătoare a NTS și a factorilor umani.
⬤ Stil de scriere accesibil, în ciuda acoperirii unor subiecte complexe.
⬤ Referințe și bibliografii extinse pentru lecturi suplimentare.
⬤ Exemple relevante din domenii cu miză mare precum aviația, operațiunile offshore și asistența medicală.
⬤ Benefic pentru formatori și cercetători în domeniul comportamentului uman și al siguranței.
⬤ Utile pentru dezvoltarea metodelor de formare pentru competențe non-tehnice.

⬤ Poate fi prea academic pentru unii cititori, în special pentru supraveghetorii din prima linie.
⬤ Unele secțiuni pot fi dificil de citit pentru publicul larg.
⬤ Aplicații practice și exemple limitate din sectorul sănătății, concentrându-se mai mult pe aviație și alte domenii.
⬤ Acoperă doar introduceri de bază la concepte, necesitând studii suplimentare pentru a le aplica în practică.

(pe baza a 21 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Conținutul cărții:

Multe dintre operațiunile din secolul XXI sunt caracterizate de echipe de lucrători care se confruntă cu riscuri semnificative și tehnologii complexe, în medii competitive, orientate comercial. Managerii informați din aceste sectoare au realizat necesitatea de a înțelege dimensiunea umană a operațiunilor lor, dacă speră să îmbunătățească producția și performanța în materie de siguranță.

În timp ce cultura organizațională a siguranței este un factor determinant al siguranței la locul de muncă, este, de asemenea, esențial să ne concentrăm asupra competențelor non-tehnice ale operatorilor de sistem aflați la „capătul de lance” al organizației. Aceste competențe sunt competențele cognitive și sociale necesare pentru operațiuni eficiente și sigure, adesea denumite competențe de gestionare a resurselor echipajului (CRM). În industrii precum aviația civilă, s-a apreciat de mult timp că majoritatea accidentelor ar fi putut fi prevenite dacă personalul care operează și întreține sistemul ar fi demonstrat competențe non-tehnice mai bune.

Ca urmare, industria aviatică a fost pioniera dezvoltării formării CRM. Multe alte organizații introduc în prezent formarea competențelor non-tehnice, în special în sectorul sănătății.

Safety at the Sharp End este un ghid general privind teoria și practica aptitudinilor non-tehnice pentru siguranță. Acesta acoperă identificarea, formarea și evaluarea competențelor netehnice și a fost redactat pentru a fi utilizat de persoanele care studiază sau formează aceste competențe în cadrul cursurilor CRM și al altor cursuri de siguranță sau factori umani.

Materialul este, de asemenea, potrivit pentru studenții universitari și postuniversitari care studiază factori umani sau programe de siguranță industrială.