Siguranța la capătul ascuțit: Un ghid al competențelor non-tehnice

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o prezentare cuprinzătoare a competențelor non-tehnice esențiale pentru mediile cu risc ridicat, cum ar fi aviația și asistența medicală. Cartea abordează șapte factori umani cheie, subliniind importanța acestora în ceea ce privește siguranța și munca eficientă în echipă. Stilul de scriere este accesibil, deși unii consideră cartea ușor academică. Deși include informații și exemple valoroase, unii cititori consideră că ar putea fi îmbunătățită cu mai multe aplicații practice din domenii precum medicina.

⬤ Acoperire cuprinzătoare a abilităților non-tehnice aplicabile organizațiilor cu risc ridicat.
⬤ Stil de scriere accesibil care face ca subiectele complexe să fie mai ușor de înțeles.
⬤ Bine documentat, cu bibliografii și referințe extinse pentru lecturi suplimentare.
⬤ Exemple valoroase din aviație și din alte industrii care ilustrează punctele cheie.
⬤ Utile pentru instruire și pentru înțelegerea proceselor decizionale.

⬤ Unii cititori consideră conținutul puțin academic și provocator pentru supraveghetorii de primă linie.
⬤ Aplicații practice limitate, în special din contexte medicale; ar fi benefice mai multe exemple din domeniul asistenței medicale.
⬤ Introducere de bază a conceptelor, care necesită studiu suplimentar pentru o înțelegere mai profundă.

(pe baza a 21 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Safety at the Sharp End: A Guide to Non-Technical Skills

Conținutul cărții:

Multe dintre operațiunile din secolul XXI sunt caracterizate de echipe de lucrători care se confruntă cu riscuri semnificative și tehnologii complexe, în medii competitive, orientate comercial. Managerii informați din aceste sectoare au realizat necesitatea de a înțelege dimensiunea umană a operațiunilor lor, dacă speră să îmbunătățească producția și performanța în materie de siguranță.

În timp ce cultura organizațională a siguranței este un factor determinant al siguranței la locul de muncă, este, de asemenea, esențial să ne concentrăm asupra competențelor non-tehnice ale operatorilor de sistem aflați la "capătul de lance" al organizației. Aceste competențe sunt competențele cognitive și sociale necesare pentru operațiuni eficiente și sigure, adesea denumite competențe de gestionare a resurselor echipajului (CRM). În industrii precum aviația civilă, s-a apreciat de mult timp că majoritatea accidentelor ar fi putut fi prevenite dacă personalul care operează și întreține sistemul ar fi demonstrat competențe non-tehnice mai bune.

Ca urmare, industria aviatică a fost pioniera dezvoltării formării CRM. Multe alte organizații introduc în prezent formarea competențelor non-tehnice, în special în sectorul sănătății.

Safety at the Sharp End este un ghid general privind teoria și practica aptitudinilor non-tehnice pentru siguranță. Acesta acoperă identificarea, formarea și evaluarea competențelor netehnice și a fost redactat pentru a fi utilizat de persoanele care studiază sau formează aceste competențe în cadrul cursurilor CRM și al altor cursuri de siguranță sau factori umani.

Materialul este, de asemenea, potrivit pentru studenții universitari și postuniversitari care studiază factori umani sau programe de siguranță industrială.