Smart Selling on the Phone and Online: Vânzări interne care obțin rezultate

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Smart Selling on the Phone and Online” este foarte apreciată pentru sfaturile sale practice și strategiile concrete orientate către vânzările interne. În timp ce mulți cititori consideră conținutul util și relevant pentru echipele de vânzări, unii sunt dezamăgiți de faptul că titlul cărții nu se aliniază cu obiectivul acesteia și de tendința sa de a repeta informații.

Acoperă în profunzime ciclul vânzărilor, tehnici utile pentru vânzările interne, exemple practice și sfaturi utile care pot fi puse în aplicare imediat. Este lăudată pentru că este ușor de citit și o resursă excelentă pentru formarea echipelor. Mulți au găsit-o valoroasă pentru îmbunătățirea comunicării prin e-mail și pentru înțelegerea interacțiunilor cu clienții.

Cartea este criticată pentru că este prea lungă și repetitivă, unii cititori considerând că nu își îndeplinește pe deplin titlul. Există afirmații conform cărora îi lipsesc idei noi în comparație cu alte cărți de vânzări, iar unii consideră că se referă mai degrabă la stabilirea de întâlniri decât la încheierea vânzărilor. Câțiva cititori au remarcat, de asemenea, o deconectare între conținut și nevoile lor specifice, cum ar fi reducerea numărului de apeluri necesare pentru a ajunge la cumpărători.

(pe baza a 49 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Smart Selling on the Phone and Online: Inside Sales That Gets Results

Conținutul cărții:

Într-o epocă a vânzărilor prin telefon și a vânzărilor digitale, această carte de afaceri premiată evidențiază cele zece abilități esențiale pentru performanțe de vânzări de mare eficiență și succes, bazate pe Sistemul TeleSmart 10 pentru vânzări puternice al autoarei.

Josiane Feigon, autoare de bestselleruri și președinte al TeleSmart Communications, îi echipează pe vânzători cu instrumentele puternice de care au nevoie pentru a deschide mai puternic, a construi mai repede încrederea, a gestiona mai bine obiecțiile și a încheia mai multe vânzări atunci când au de-a face cu clienți pe care nu îi pot vedea față în față.

În Vânzări inteligente la telefon și online, veți învăța cum să:

⬤ să depășiți zece forme diferite de "paralizie" și să restabiliți impulsul;

⬤ să vindeți în fragmente sonore, nu în discursuri lungi;

⬤ puneți întrebările potrivite pentru a descoperi nevoile clienților;

⬤ navigați în jurul obstacolelor pentru a ajunge la cumpărătorul puternic;

⬤ și să vă stabiliți prioritățile și să vă gestionați timpul astfel încât să petreceți mai mult timp vânzând.

Lumea vânzărilor este în continuă schimbare, iar profesioniștii din vânzări sunt în prima linie a inovației pentru a menține profiturile în mișcare. Combinând un text accesibil cu grafice clare și procese pas cu pas, Smart Selling on the Phone and Online va ajuta orice reprezentant să stăpânească lumea vânzărilor 2. 0 și să devină un adevărat războinic al vânzărilor.