Strategia de marketing pentru comerțul cu amănuntul: Oferirea plăcerii cumpărătorului

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă analize și strategii aprofundate pentru marketingul comerțului cu amănuntul, subliniind importanța înțelegerii comportamentului clienților și a utilizării deciziilor bazate pe date. Cartea combină cunoștințele teoretice cu exemple practice, concentrându-se în special pe îmbunătățirea experienței în magazin și pe adaptarea la mediul în schimbare al comerțului cu amănuntul.

Bine documentat și informativ, cu o combinație puternică de teorie și practică. Oferă sfaturi practice privind strategiile multicanal, înțelegerea comportamentelor clienților și optimizarea experienței de vânzare cu amănuntul. Numeroase exemple ilustrează eficient principiile cheie. Potrivit pentru un public larg, inclusiv retaileri și producători, și valoros pentru cei care doresc să-și aprofundeze înțelegerea marketingului de retail.

Unele recenzii menționează cantitatea copleșitoare de detalii care poate fi dificil de digerat. Câteva exemple sunt în principal din afara Statelor Unite și se concentrează pe sectorul alimentar. În plus, o recenzie exprimă faptul că cartea nu prezintă prea multe informații noi, compilând doar cunoștințele existente.

(pe baza a 5 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Retail Marketing Strategy: Delivering Shopper Delight

Conținutul cărții:

Bazarea strategiei de shopper marketing pe cunoștințele clienților este ceea ce diferențiază mărcile de retail lider de piață de concurenții mai slabi. Multe organizații de retail nu au departamente de dezvoltare a afacerilor și de strategie care să colecteze experiențe, să stabilească repere și să creeze modele și manuale. Retail Marketing Strategy pune la dispoziție informațiile necesare pentru a stimula noi moduri de gândire și pentru a face practicile de retail mai agile pentru toată lumea.

Conturarea celor cinci capacități-cheie necesare pentru excelența în comerțul cu amănuntul, și anume execuția în magazin.

Dezvoltarea organizațională.

Luarea deciziilor bazate pe fapte.

Operațiuni pe mai multe canale și înțelegerea clienților, Retail Marketing Strategy răspunde la unele dintre cele mai dificile întrebări din comerțul cu amănuntul, inclusiv cum să inovezi pentru a dezvolta noi modalități de a interacționa cu clienții pe mai multe canale și cum să reproduci exemplele de succes online din alte sectoare. Sunt prezentate etape practice pentru colectarea și interpretarea datelor generate în activitatea cumpărătorilor, ajutând la înțelegerea tendințelor și la elaborarea unei strategii eficiente. Îndrumările se bazează pe cercetările de neuromarketing, oferind un cadru clar pentru introducerea în mediul de vânzare cu amănuntul a unor elemente experiențiale, cum ar fi mirosul sau muzica, pentru a interacționa cu adevărat cu consumatorii la un nivel emoțional.

Dacă sunteți un profesionist din domeniul marketingului, al brandingului sau al lanțului de aprovizionare care lucrează în comerțul cu amănuntul și căutați tehnici simple și bazate pe cercetare pentru fidelizarea de durată a clienților sau sunteți responsabil de conducerea strategiei de comerț cu amănuntul în cadrul organizației dumneavoastră, lăsați Strategia de marketing pentru comerțul cu amănuntul să vă fie ghidul.