Susținerea unei culturi a controlului proceselor și a îmbunătățirii continue: Foaie de parcurs pentru eficiență și excelență operațională

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Sustaining a Culture of Process Control and Continuous Improvement: The Roadmap for Efficiency and Operational Excellence

Conținutul cărții:

Această carte cuprinzătoare prezintă o metodologie pentru îmbunătățirea continuă a proceselor într-un cadru structurat, logic și ușor de înțeles, bazat pe instrumente, tehnici și practici acceptate în industrie. Cartea începe prin explicarea condițiilor necesare pentru stabilirea unui proces stabil și capabil și a acțiunilor necesare pentru menținerea controlului procesului, pregătind în același timp terenul pentru îmbunătățiri durabile ale eficienței determinate de eliminarea deșeurilor și îmbunătățirea fluxului procesului.

Această abordare structurată face o legătură clară între necesitatea unui proces de calitate care să servească drept bază pentru îmbunătățiri incrementale ale eficienței. Această carte trece dincolo de discuția despre contribuția valorică a instrumentelor și tehnicilor pentru controlul proceselor și îmbunătățirea continuă, concentrându-se asupra rutinelor zilnice de lucru necesare pentru a menține și susține aceste activități ca parte a unui proces și a unei mentalități de management lean.

Partea 1 abordează îmbunătățirea calității proceselor prin înțelegerea variației și a impactului acesteia asupra performanței proceselor. Aceasta continuă prin sublinierea importanței standardizării unui proces pentru a obține stabilitatea procesului. Odată ce stabilitatea procesului se reflectă într-un rezultat consecvent și previzibil, atenția se îndreaptă către asigurarea faptului că procesul este capabil să îndeplinească în mod consecvent cerințele clienților. Această serie de activități pune bazele controlului proceselor și urmăririi durabile a îmbunătățirii eficienței.

Partea a doua se concentrează asupra îmbunătățirii eficienței prin eliminarea risipei și îmbunătățirea fluxului procesului, utilizând instrumente și metode dovedite. Deși există o relație clară între eliminarea deșeurilor și fluxul de procese, aceste activități sunt discutate separat pentru a permite celor mai interesați de eliminarea deșeurilor să lucreze independent de cei care caută să optimizeze fluxul de valori.

Partea a 3-a explorează principiile, practicile, sistemele și comportamentele necesare pentru a menține controlul proceselor, creând în același timp o mentalitate de îmbunătățire progresivă continuă. Se ia în considerare rolul pe care îl joacă structura organizațională, disciplina și responsabilitatea ca componente esențiale pentru succesul operațional pe termen lung.

Această carte va:

⬤  Oferă cititorilor o foaie de parcurs clară pentru stabilirea, realizarea și menținerea controlului proceselor, ca bază pe care să se urmărească îmbunătățirea eficienței.

⬤ Stabilește direcția și metodele pentru îmbunătățirea continuă și durabilă a proceselor.

⬤ Definesc practicile, sistemele și comportamentele necesare pentru a obține rezultatele dorite și pentru a dezvolta o cultură a controlului proceselor și a îmbunătățirii continue de-a lungul drumului către excelența operațională.