Tehnologia, datele și informațiile din PR: Obținerea unui randament pozitiv al investițiilor în comunicare

Recenzii ale cititorilor

Cartea „PR Technology, Data, and Insights” de Mark Weiner este foarte apreciată pentru abordarea sa practică a măsurării și evaluării relațiilor publice. Cartea servește drept ghid cuprinzător atât pentru începători, cât și pentru profesioniștii cu experiență în domeniu, oferind exemple din lumea reală, informații utile și o înțelegere clară a modului de cuantificare a succesului PR. Cartea este considerată lectură esențială pentru oricine din industria comunicării și este apreciată pentru stilul său de scriere ușor de utilizat și conținutul detaliat.

⬤ Oferă îndrumări practice și un plan pentru măsurarea eficienței PR.
⬤ Include exemple din lumea reală și studii de caz care sporesc înțelegerea.
⬤ Potrivit atât pentru începători, cât și pentru profesioniștii experimentați în PR.
⬤ Stilul de scriere clar și captivant face accesibile conceptele complexe.
⬤ Accent puternic pe alinierea relațiilor publice la obiectivele de afaceri și pe demonstrarea rentabilității investiției.
⬤ Recomandată ca lectură obligatorie pentru cursurile postuniversitare în PR și comunicare.

⬤ Unii cititori pot găsi elementele tehnice dificile fără cunoștințe prealabile.
⬤ Câteva recenzii sugerează că profunzimea materialului ar putea fi copleșitoare pentru începătorii absoluți.
⬤ Este posibil să se depindă de inițiativa cititorului de a adapta sugestiile cărții la contextul lor specific.

(pe baza a 32 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

PR Technology, Data and Insights: Igniting a Positive Return on Your Communications Investment

Conținutul cărții:

Datele, tehnologia și cunoștințele au schimbat pentru totdeauna funcția de relații publice și comunicare corporativă. Eșecul de a se adapta este mai degrabă o chestiune de voință decât de incapacitate.

În prezent, tehnologia, datele și cunoștințele contribuie la obiective mai semnificative și la îmbunătățirea evaluării performanței. Rezultatul este un randament pozitiv al investițiilor în relații publice, un risc reputațional redus și o eficiență optimă. Ignorând aceste atuuri esențiale, profesioniștii în PR riscă să piardă atenția executivului și investițiile organizaționale. În timp ce "a crea rumoare" sau "a ieși din aglomerația mediatică" ar fi putut fi măsuri adecvate ale succesului în trecut, directorii de top care finanțează și evaluează comunicarea corporativă așteaptă mult mai mult, inclusiv un randament cuantificabil și pozitiv al investițiilor în PR.

Liderii presupun că profesioniștii din domeniul comunicării corporative și al relațiilor publice înțeleg deja elementele fundamentale ale afacerilor și se așteaptă la capacitatea de a contextualiza obiectivele, realizările și rezultatele relațiilor publice în limbajul afacerilor. Tehnologie, date și informații de PR îi ajută pe profesioniștii din domeniul comunicării să înțeleagă tehnologiile special concepute, resursele de date și informațiile utile pe care le au la dispoziție, împărtășind în același timp cele mai bune practici de aplicare a acestor resurse pentru îmbunătățirea performanțelor de PR în timp, în raport cu obiectivele și cu concurenții.

Folosind studii de caz din industrii atât de variate precum serviciile financiare, tehnologia, călătoriile, industria auto și multe altele, împreună cu exemple de bune practici de la Adobe, Mastercard, Southwest, Ford și alte organizații de clasă mondială, PR Technology, Data and Insights arată comunicatorilor profesioniști cum să optimizeze tehnologia, să conducă cu date, să cuantifice capacitatea PR de a converti rezultatele relațiilor publice în rezultate de afaceri și să ofere informații care să permită luarea deciziilor executive.