Ultimul kilometru al comerțului cu amănuntul: De ce cumpărăturile online vor depăși cele mai nebunești previziuni ale noastre

Recenzii ale cititorilor

În general, „Retail's Last Mile” este lăudată pentru că este practică, perspicace și ușor de citit, ceea ce o face o resursă valoroasă pentru comercianții cu amănuntul și agenții de marketing, în special în lumina creșterii comerțului electronic și a concurenței din partea giganților precum Amazon. Cititorii apreciază sfaturile sale viabile și stilul captivant, în timp ce unele critici minore sunt notate cu privire la formatul cărții.

Perspective practice și acționabile, ușor de citit, stil plăcut, relevant pentru provocările actuale ale comerțului cu amănuntul, excelent pentru proprietarii de afaceri și marketeri, livrat în stare excelentă.

Unii cititori au menționat că cartea este în format de buzunar, ceea ce poate să nu fie preferabil pentru toată lumea.

(pe baza a 6 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Retail's Last Mile: Why Online Shopping Will Exceed Our Wildest Predictions

Conținutul cărții:

Tulburarea comerțului cu amănuntul în magazine de către cumpărăturile online abia a început. Puțini comercianți cu amănuntul sunt pregătiți pentru schimbările care urmează.

Unii clienți fac cumpărături în magazine pentru că le place, dar majoritatea o fac pentru că nu există o alternativă convenabilă. Acest lucru se schimbă. Tehnologia care le permite clienților să ia decizii digitale inteligente și un val de inovație în domeniul logisticii se combină pentru a rezolva provocarea "ultimei mile a comerțului cu amănuntul" - cum să vinzi și să livrezi produse în mod profitabil clienților care cumpără de acasă.

Expertul în comerțul cu amănuntul online, Jonathan Reeve, preconizează că, în următorii 20 de ani, datorită inovațiilor de pe ultimul kilometru, cumpărăturile online vor depăși cumpărăturile în magazine. Puțini jucători au înțeles măsura în care modelele lor de afaceri și mentalitățile lor trebuie să se schimbe. Amazonii din această lume au deschis calea, iar un număr mic de comercianți cu amănuntul țin pasul. Majoritatea sunt cu mult în urmă și au subestimat amenințarea. Reeve ne îndeamnă să ne pregătim înainte de a fi prea târziu.

Despre autor:

Jonathan Reeve este vorbitor, autor și consilier. Este pasionat să ajute comercianții cu amănuntul să construiască operațiuni online profitabile, fără stres.

Jonathan a lucrat timp de peste cincisprezece ani în domeniul comerțului cu amănuntul în Regatul Unit, Statele Unite și Australia. El a făcut parte din echipa care a dezvoltat modelul operațional pentru Tesco.com, un pionier mondial al comerțului online cu amănuntul de produse alimentare. Perspectiva lui Jonathan este unică: el a dezvoltat atât strategia de vânzare cu amănuntul online, cât și a condus echipele din prima linie care oferă servicii clienților. Jonathan a lucrat, de asemenea, în domeniul comerțului cu amănuntul și a fost director de magazin al unui mare supermarket Tesco din Londra.

Jonathan are un masterat în economie de la Universitatea Cambridge și un MBA cu distincție de la școala internațională de afaceri INSEAD. Înainte de a-și înființa propriul cabinet, Jonathan a lucrat pentru Aussie Farmers Direct, Coles, Tesco, Goldman Sachs și Arkwright Consulting.

Jonathan locuiește în Melbourne cu soția sa Anna și fiii săi Leo și Max. Îi place să se mențină în formă și a terminat mai multe ultramaratoane și triatloane Ironman.