Conflictul ascuns în organizații: Descoperirea disputelor din spatele scenei

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 4 voturi.

Titlul original:

Hidden Conflict in Organizations: Uncovering Behind-The-Scenes Disputes

Conținutul cărții:

Conflictul este o realitate persistentă a vieții organizaționale.

Cu toate acestea, o mare parte dintre ele devin rareori publice și sunt exprimate în culise′ sub forme precum evitarea, tolerarea, bârfa și răzbunarea. Această carte ia exemple dintr-o serie de contexte organizaționale și susține că, departe de a fi un eveniment ocazional, conflictul este încorporat în însăși structura lor.

În continuare, autorii ilustrează frecvența conflictelor, arată modul în care acestea sunt de fapt gestionate și sugerează că aceste conflicte pot fi mai bine gestionate pentru a asigura eficiența organizațională.