Conversații cruciale: Instrumente pentru discuții când mizele sunt mari

Recenzii ale cititorilor

Cartea „Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High” este lăudată pentru sfaturile și tehnicile sale practice care îmbunătățesc în mod eficient abilitățile de comunicare în scenarii cu mize mari. Mulți cititori raportează îmbunătățiri semnificative în relațiile lor personale și profesionale după aplicarea principiilor sale. Cu toate acestea, unele critici menționează un accent prea mare pe tehnici, mai degrabă decât pe teoriile care stau la baza acestora, unii cititori considerând că conținutul ar fi putut fi mai concis.

⬤ Oferă instrumente practice pentru navigarea în conversații cu miză mare.
⬤ Îmbunătățește abilitățile de comunicare, promovând relații mai sănătoase.
⬤ Aplicabil în diverse situații, inclusiv în contexte profesionale și personale.
⬤ Oferă exemple din viața reală și studii de caz pentru a ilustra conceptele.
⬤ Foarte apreciat ca lectură esențială pentru profesioniști și lideri din orice domeniu.

⬤ Necesită practică și angajament pentru aplicarea eficientă a tehnicilor.
⬤ Unii cititori consideră că abordarea cărții este mai mult teoretică decât practică.
⬤ Critici privind conținutul repetitiv și lungimea excesivă.
⬤ Unele persoane pot întâmpina dificultăți în punerea în aplicare a anumitor concepte în scenarii din viața reală.

(pe baza a 176 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High

Conținutul cărții:

Acest bestseller New York Times și clasic al afacerilor a fost complet actualizat pentru o lume în care comunicarea calificată este mai importantă ca niciodată.

Cartea care a revoluționat comunicarea în afaceri a fost actualizată pentru provocările comunicării din zilele noastre. Crucial Conversations oferă abilități puternice pentru a vă asigura că fiecare conversație - în special cele dificile - conduce la rezultatele dorite. Scrisă într-un stil captivant și ingenios, cartea îi învață pe cititori cum să fie mai degrabă persuasivi decât abrazivi, cum să revină la un dialog productiv atunci când ceilalți explodează sau se închid și oferă abilități puternice pentru a stăpâni conversațiile cu miză mare, indiferent de subiect sau de persoană.

Această nouă ediție abordează probleme care au apărut în ultimii ani. Veți învăța cum să:

⬤ Răspundeți atunci când cineva inițiază o conversație crucială cu dvs.

⬤ Identificați și abordați timpul de decalaj dintre identificarea unei probleme și discutarea ei.

⬤ Comunicați mai eficient prin intermediul mediilor digitale.

Atunci când mizele sunt mari, opiniile sunt diferite, iar emoțiile sunt puternice, aveți trei opțiuni: Evitați o conversație crucială și suferiți consecințele; gestionați conversația prost și suferiți consecințele; sau aplicați lecțiile și strategiile Conversațiilor cruciale și îmbunătățiți relațiile și rezultatele.

Fie că au loc la serviciu sau acasă, cu colegii de muncă sau cu soțul/soția, Conversațiile cruciale au un impact profund asupra carierei, fericirii și viitorului dumneavoastră. Cu abilitățile pe care le veți învăța în această carte, nu va mai trebui să vă faceți niciodată griji cu privire la rezultatul unei Conversații Cruciale.