Crearea de valoare pentru lideri: Echilibrarea intereselor clienților, angajaților, investitorilor și pieței

Titlul original:

Creating Value for Leaders: Balancing the Interests of Customers, Employees, Investors, and the Marketplace

Conținutul cărții:

Crearea de valoare este fundamentul tuturor afacerilor. Este ceea ce vă diferențiază de concurență, vă asigură clienți pe termen lung și aduce o semnificație distinctă mărcii dvs. și părților interesate. Fără a crea valoare pentru afacerea dvs., oferta dvs. unică va fi privită ca o simplă marfă în ochii pieței dvs. țintă. Crearea de valoare face parte din vocabularul fiecărui lider de întreprindere și se află pe primul loc în strategia sa generală. De fapt, crearea de valoare este scopul unei întreprinderi, conform Business Roundtable și Forumului Economic Mondial. Acesta este un alt motiv cheie pentru care tot mai mulți oameni doresc să înțeleagă și să utilizeze crearea de valoare în beneficiul lor și al părților interesate.

Multe companii și lideri încearcă să creeze valoare, dar nu știu cum să o facă. Ca urmare, ele creează și distrug valoare în mod inconștient. Această carte vă arată cum să creați valoare în mod conștient. Pentru a crea valoare pe termen lung, organizațiile trebuie să pună în aplicare mentalitatea, capacitățile și relațiile care să le permită să răspundă nevoilor clienților și părților interesate.

Această carte face ca crearea de valoare să fie înțeleasă și utilizată mai eficient de către directori și lideri. Cartea descrie crearea de valoare în diferitele ei nuanțe, cum apare, cum este utilizată, precum și amploarea și domeniul de aplicare al creării de valoare, de la modul în care afectează o companie și cum poate aceasta să devină mai de succes prin crearea de valoare pentru clienți și alte părți interesate. Autorul oferă, de asemenea, sfaturi pentru directorii executivi, manageri, resurse umane și alți profesioniști cu privire la modul de a reuși în crearea de valoare ca strategie pe termen lung și în activitatea de zi cu zi. Numeroase exemple și studii de caz ilustrează punctele prezentate de autor.