De la așteptările călătorilor la experiențele călătorilor - funcționalitatea modelului HOLSAT (From Travelers Expectations to Travelers Experiences - The Workability of the HOLSAT Model)

Titlul original:

From Travelers Expectations to Travelers Experiences - The Workability of the HOLSAT Model

Conținutul cărții:

Acest text se concentrează pe așteptările și satisfacția turiștilor occidentali australieni în una dintre destinațiile turistice orientale, cum ar fi Vietnamul.

Acesta utilizează modelul HOLSAT pentru a evalua satisfacția de vacanță a călătorilor australieni în Vietnam și este a doua aplicare cunoscută a acestui model. Ea analizează cu seriozitate capacitățile modelelor teoretice existente de a evalua așteptările și satisfacția turiștilor și subliniază importanța modelului HOLSTAT în înțelegerea explicită a diferențelor dintre așteptări și experiență.