Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Delivering Happiness de Tony Hsieh oferă o perspectivă asupra vieții și filozofiei directorului general al Zappos, concentrându-se pe teme precum cultura companiei, serviciile pentru clienți și fericirea personală. Hsieh împărtășește călătoria sa de la primele aventuri antreprenoriale până la stabilirea Zappos ca un retailer online de top, cunoscut pentru serviciile sale excepționale pentru clienți. Cartea subliniază importanța unui mediu de lucru pozitiv și a satisfacției angajaților ca componente esențiale ale succesului în afaceri.
Avantaje:⬤ Povestire captivantă și stil ușor de citit.
⬤ Perspective inspiraționale asupra culturii companiei, serviciilor pentru clienți și fericirii angajaților.
⬤ Lecții practice despre leadership și management.
⬤ Accent pozitiv pe importanța relațiilor în afaceri.
⬤ Oferă perspective unice asupra construirii unei afaceri de succes dincolo de profituri.
Dezavantaje:⬤ Unii cititori au considerat că elementele autobiografice sunt plictisitoare sau autoindulgențe.
⬤ Ocazional, sfaturi și concepte prea simpliste.
⬤ Accentul pus pe fericirea personală poate să nu rezoneze cu toată lumea.
⬤ Unele critici sugerează că narațiunea are uneori un aer de cult în idealizarea culturii companiei.
(pe baza a 1415 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Delivering Happiness - A Path to Profits, Passion and Purpose
Conținutul cărții:
Acum, în ediție de revistă, CEO-ul modern și iconoclast al Zappos arată cum un alt tip de cultură corporativă poate face o diferență uriașă în obținerea unor rezultate remarcabile - prin crearea unei culturi corporative care prețuiește fericirea - și apoi o pune în practică.
