Recenzii ale cititorilor
Rezumat:Cartea Delivering Happiness de Tony Hsieh oferă o perspectivă captivantă și pătrunzătoare asupra construirii unei afaceri de succes printr-o cultură de companie puternică și prin urmărirea scopului, mai degrabă decât a profitului. Cartea detaliază călătoria lui Hsieh de la primele sale aventuri antreprenoriale până la conducerea Zappos, subliniind importanța fericirii angajaților și a serviciilor excepționale pentru clienți.
Avantaje:Cartea este motivațională, ușor de citit și plină de anecdote personale și înțelepciune privind managementul, conducerea și cultura companiei. Cititorii apreciază perspectiva unică a lui Hsieh, care prioritizează fericirea și relațiile în detrimentul simplului profit. Mulți îl consideră inspirat și un ghid util pentru antreprenorii care doresc să promoveze un mediu de lucru pozitiv.
Dezavantaje:Unii cititori consideră că anumite secțiuni sunt repetitive sau plictisitoare, în special primele părți care detaliază copilăria lui Hsieh și primele încercări de afaceri. Câteva critici menționează că unele idei pot părea clișee sau prea simpliste, lipsite de profunzime în ceea ce privește sfaturile practice de afaceri, și consideră că experiențele lui Hsieh nu se pot aplica universal tuturor contextelor de afaceri.
(pe baza a 1415 recenzii ale cititorilor)
Titlul original:
Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose
Conținutul cărții:
Plătiți angajaților noi 2.000 de dolari pentru a demisiona.
Faceți din serviciile pentru clienți responsabilitatea întregii companii - nu doar a unui departament.
Concentrați-vă pe cultura companiei ca prioritate numărul 1.
Aplicați cercetările din știința fericirii la conducerea unei afaceri.
Ajutați angajații să se dezvolte - atât personal, cât și profesional.
Căutați să schimbați lumea.
Oh, și să faceți și bani...
Sună nebunesc? Aceasta este procedura standard de operare la Zappos, retailerul online care realizează anual vânzări brute de mărfuri de peste 1 miliard de dolari. După ce a debutat ca cel mai bine clasat nou-venit pe lista anuală "Best Companies to Work For" a revistei Fortune în 2009, Zappos a fost achiziționat de Amazon într-o tranzacție evaluată la peste 1,2 miliarde de dolari în ziua încheierii.
În Delivering Happiness, Tony Hsieh, CEO al Zappos, împărtășește diferitele lecții pe care le-a învățat în afaceri și în viață, de la înființarea unei ferme de viermi la conducerea unei afaceri cu pizza, prin LinkExchange, Zappos și altele. Rapid și cu picioarele pe pământ, Delivering Happiness arată cum un tip foarte diferit de cultură corporativă este un model puternic pentru obținerea succesului - și cum, concentrându-te pe fericirea celor din jur, o poți crește dramatic pe a ta. bestseller #1 New York Times și Wall Street Journal.
