Digital Sense: Abordarea de bun simț pentru îmbinarea eficientă a strategiei de afaceri sociale, a tehnologiei de marketing și a experienței clienților

Recenzii ale cititorilor

Digital Sense este un ghid cuprinzător care oferă perspective valoroase asupra strategiilor moderne de marketing, cu accent pe organizarea centrată pe client și pe integrarea tehnologiei. Cartea combină instrumente practice, cadre și studii de caz pentru a-i ajuta pe marketeri să se adapteze la peisajul digital în continuă evoluție.

Cartea este bine organizată, perspicace și plină de conținut acționabil. Cititorii apreciază profunzimea cunoștințelor sale, cadrele practice precum Experience Marketing Framework (EMF) și stilul de scriere captivant. Cartea ajută profesioniștii să înțeleagă importanța experienței clienților, a strategiilor bazate pe date și a interacțiunii dintre marketing și tehnologie. Mulți cititori au considerat-o inspirațională și utilă atât pentru începători, cât și pentru marketerii experimentați.

Unii cititori au remarcat că anumite secțiuni ale cărții au fost mai ușoare în conținut în comparație cu altele și ar putea beneficia de o explorare mai profundă. În plus, amploarea subiectelor abordate poate părea copleșitoare pentru cei noi în marketingul digital, deoarece acoperă o gamă largă de probleme, de la social media la tehnologiile de marketing.

(pe baza a 29 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Digital Sense: The Common Sense Approach to Effectively Blending Social Business Strategy, Marketing Technology, and Customer Experie

Conținutul cărții:

Concurează în lumea digitală cu strategii pragmatice pentru succes

Digital Sense oferă o carte de joc completă pentru organizațiile care doresc o strategie mai implicată privind experiența clienților. Prin reorganizarea vânzărilor și a marketingului pentru a concura în mediul digital de astăzi, omni-canal, obțineți noi talente și cunoștințe din resursele deja la îndemână. Această carte oferă două cadre pragmatice pentru implementarea și personalizarea unui nou sistem operațional de marketing la nivelul organizațiilor de orice dimensiune, cu foi de parcurs pas cu pas pentru optimizarea experienței clienților în vederea obținerii unui avantaj competitiv. Cadrul pentru marketingul experienței și Cadrul pentru strategia de afaceri sociale detaliază metode dovedite de depășire a așteptărilor pe care clienții și le formează de-a lungul întregii călătorii de cumpărare. Personalizabile pentru orice industrie, sector sau scară, aceste cadre vă pot ajuta organizația să facă un salt în față.

Evoluția marketingului și a vânzărilor impune o revoluție în strategia de afaceri, dar a realiza irelevanța metodelor tradiționale nu înseamnă neapărat a ști ce urmează. Această carte vă arată cum să concurați pe piața actuală, cu cadre reale de implementare.

⬤ Optimizarea avantajului competitiv și a experienței clienților.

⬤ Cartografierea strategiei în raport cu obiectivele de afaceri.

⬤ Angajarea clienților printr-un sistem de marketing pragmatic, dovedit.

⬤ Reorganizați vânzările și marketingul pentru a umple golurile de talent și de cunoștințe.

Clientul din ziua de azi este avizat și are mai multe opțiuni decât oricând înainte. Este esențial să îi întâlnim acolo unde se află, iar implicarea este piatra de temelie a oricărei strategii coezive și eficiente. Revoluția tehnologică a deschis multe uși pentru marketing și vânzări, dar cheia este să știi ce se află în spatele fiecăreia - ceea ce funcționează pentru concurentul tău poate să nu fie potrivit pentru tine. Digital Sense trece prin confuzie și confuzie pentru a vă oferi o strategie solidă pentru succes.