Evaluarea comparativă a serviciilor de bibliotecă, informare și educație: Noi opțiuni strategice în vremuri dificile

Titlul original:

Benchmarking Library, Information and Education Services: New Strategic Choices in Challenging Times

Conținutul cărții:

Evaluarea comparativă a serviciilor de bibliotecă, informare și educație: New Strategic Choices in Challenging Times (Noi alegeri strategice în vremuri dificile) oferă bazele unei cercetări continue în dezvoltarea colecțiilor și serviciilor. Cartea contribuie la rezultate practice de interes general pentru sector, inclusiv pentru clienți, clienți sau părți interesate, oferind idei pentru identificarea punctelor tari și a punctelor slabe comparative și pentru îmbunătățirea sau consolidarea practicilor actuale, indiferent de performanțele actuale ale instituțiilor.

Elementul central al cărții este o descriere, un raport și o analiză a unui exercițiu internațional major de QB care culminează cu un set de declarații de bune practici. Beneficiile metodologiei QB sunt aplicabile instituțiilor individuale.

Din cauza turbulențelor actuale la nivel mondial, indivizii, liderii și instituții întregi sunt dornici să afle mai multe despre ceea ce se întâmplă și despre modul în care pot dezvolta soluții durabile atât pentru provocările imediate, cât și pentru scenariile pe termen lung. Printre acestea se numără o analiză a organizațiilor din sectorul terțiar, a bibliotecilor electronice, a serviciilor de marketing al informațiilor, a formării profesionale în învățământul superior, a artelor creative și a rolului parteneriatelor în deschiderea organizațională.