Impact: Managementul schimbării în secolul XXI, știința comportamentală, transformarea digitală și viitorul muncii

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă perspective critice și strategii practice pentru conducerea schimbării organizaționale, pornind de la mai multe discipline. Recenzenții laudă abordarea bazată pe dovezi și provocarea gândirii convenționale, menționând totodată necesitatea unei editări mai bune.

⬤ Perspective geniale din mai multe discipline.
⬤ Se bazează pe dovezi și sfidează gândirea convențională.
⬤ Oferă strategii practice pentru gestionarea schimbării.
⬤ Stil de scriere captivant, cu o notă de umor.
⬤ Perspective reconfortante asupra leadership-ului în mediul complex de astăzi.
⬤ Bine documentat și perspicace, aplicabil managementului schimbărilor de zi cu zi.

⬤ Lipsa unei editări solide, care duce la distragerea atenției.
⬤ Unii cititori au considerat că opiniile politice ale autorului sunt inutile și distrag atenția.
⬤ Referințele frecvente la lucrări anterioare pot deranja unii cititori.

(pe baza a 9 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Impact: 21st Century Change Management, Behavioral Science, Digital Transformation, and the Future of Work

Conținutul cărții:

Liderii perspicace știu că perfecționarea, schimbarea culturii și mentalitatea sunt ingrediente esențiale pentru o schimbare digitală de succes - dar nu știu cum să le schimbe suficient de repede pentru a ține pasul cu ritmul schimbărilor tehnologice. Acest lucru se datorează faptului că modelele noastre de schimbare din secolul al XX-lea nu sunt la înălțimea provocării transformării digitale din secolul al XXI-lea și viitorului muncii - și aceasta explică constatarea McKinsey conform căreia doar 25% dintre transformările digitale reușesc.

În Impact, Paul Gibbons, expert recunoscut la nivel mondial în schimbarea culturii, le oferă liderilor instrumente și modele de schimbare din secolul XXI, bazate pe cercetări de ultimă oră în științele comportamentale, teoria complexității, metode agile, știința informației și multe altele.

Gibbons le arată liderilor că "cu cât locurile de muncă devin mai tehnologizate (AI și robotică), în mod paradoxal, cu atât "umanul" devine mai important - comunitatea, scopul, conexiunea, empatia, relațiile și încrederea".

El continuă: "... în centrul întregii imagini de schimbare a modului în care ne schimbăm, de umanizare a afacerilor și de perfecționare a forței de muncă se află leadership-ul. Într-o lume în care progresul capacității umane este esențial, liderii trebuie să conducă învățarea". Apoi, folosind această idee de lider ca persoană care învață, Gibbons ilustrează și modul în care învățarea poate avea loc mai rapid și mai eficient prin înțelegerea celor mai recente cercetări și prin utilizarea adecvată a tehnologiei de învățare din secolul XXI.

Impact este despre conducerea schimbării și despre acele "upgrade-uri" ale laturii umane a organizațiilor, despre conducere, învățare, comunicare, schimbare, colaborare, decizie și implicare. Pe măsură ce calculatoarele gândesc mai mult în locul nostru, preluând multe dintre sarcinile noastre cognitive, "avantajul nostru competitiv" este în domeniul social. Simplificând, putem externaliza o parte din gândire, dar nu și o mare parte din colaborare. Avantajul este eliberarea de corvoada cognitivă; provocarea este să ne ridicăm nivelul și să devenim mai buni în ceea ce ne face specific umani - socialul, colaborarea, creativitatea, viziunea.

Liderii vor învăța prin studii de caz din întreprinderi de top (cum ar fi Google și Microsoft) și informații din cele mai recente "științe umane", care le vor arăta că - "scopul comun este mai important decât stimulentele tradiționale; empatia, încrederea și siguranța psihologică înving metodele vechi de schimbare a comportamentului; știința comportamentală produce uneori rezultate majore prin mici modificări ale mediului; implicarea constantă funcționează mai bine decât primăriile, atelierele și focus-grupurile; și dialogul cu părțile interesate bazat pe tehnologie funcționează mai bine decât sondajele.".