Influențarea deciziilor cumpărătorilor: Dezlănțuie puterea brandului tău pentru a câștiga clienți

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o perspectivă semnificativă asupra comportamentului consumatorului modern și a strategiilor de marketing, concentrându-se pe realitățile actuale și pe motoarele emoționale. Cu toate acestea, cartea a fost criticată pentru că nu și-a respectat promisiunile, fiind percepută ca un instrument de promovare pentru afacerea autorilor și pentru că nu oferă sfaturi practice pentru comercianții cu amănuntul online.

⬤ Oferă o nouă înțelegere a comportamentului consumatorilor.
⬤ Abordează impactul Covid și al muncii la distanță asupra obiceiurilor de cumpărare.
⬤ Discută despre factorii emoționali și psihologici ai deciziilor consumatorilor.
⬤ Încurajează comercianții să se concentreze pe acțiunile reale ale consumatorilor, mai degrabă decât pe sentimentele învechite.

⬤ Unii cititori au considerat că este mai mult o istorie a cercetării de piață decât o îndrumare practică.
⬤ Percepută ca fiind prea promoțională pentru compania autorilor.
⬤ Conține conținut de umplutură care distrage atenția de la ideile principale.
⬤ Nu este suficient de practică pentru proprietarii de afaceri online care caută o psihologie aprofundată a cumpărătorilor.

(pe baza a 4 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Influencing Shopper Decisions: Unleash the Power of Your Brand to Win Customers

Conținutul cărții:

Ar trebui să fac publicitate la TV? A murit presa scrisă? Ar trebui să lucrez cu un influencer? Ar trebui să-mi promovez produsul prin reclame pe Facebook și Instagram? Cum rămâne cu TikTok? Cum reușesc mărcile să convingă cumpărătorii să spună "da" într-o lume din ce în ce mai complexă, fragmentată și în schimbare rapidă?

Schimbarea constantă, inovarea rapidă, perturbatorii categoriilor, așteptările în creștere ale cumpărătorilor și noul acces la bunuri și servicii au făcut ca consumatorii și cumpărătorii să fie incredibil de pricepuți în a naviga prin oceane de cercetare și informații. Înainte de a lua o decizie de cumpărare, consumatorul țintă al mărcii dumneavoastră este un cumpărător. Având mai multe opțiuni decât oricând, cumpărătorii devin din ce în ce mai promiscui, deschizându-se către noi mărci, produse și canale de cumpărături. În Influencing Shopper Decisions, autorii sunt cercetători de piață care dezvăluie modul în care mărcile îi pot ajuta pe cumpărători să spună "da" prin înțelegerea mai bună a procesului decizional al consumatorilor.

Urmărind evoluția mentalității cumpărătorului de la Primul Moment al Adevărului la infamul ZMOT al Google, autorii conturează o nouă paradigmă a comportamentului de cumpărare care se concentrează pe nevoile, prioritățile și contextul cumpărătorului. Indiferent dacă sunteți un comerciant de mărci CPG, o companie de media digitală sau un proprietar de mică afacere, Influencing Shopper Decisions oferă o înțelegere de neegalat a mentalității cumpărătorului și a cheilor de deblocare a acesteia. După ce au explicat forțele care conduc la luarea deciziilor de către consumatori, autorii prezintă principalele informații și strategii pe care marketerii le pot utiliza pentru a menține relevanța și a crește implicarea consumatorilor.