Influențarea deciziilor cumpărătorilor: Dezlănțuiți puterea mărcii dvs. de a câștiga clienți

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o perspectivă asupra comportamentului consumatorului modern, subliniind importanța înțelegerii practicilor reale de cumpărare mai degrabă decât a noțiunilor preconcepute. Cartea a fost lăudată pentru conținutul său actualizat referitor la schimbările culturale recente, inclusiv cele influențate de pandemie. Cu toate acestea, unii cititori consideră că nu își îndeplinește promisiunile, descriind-o ca fiind prea concentrată pe compania autorilor și lipsită de perspective practice pentru comercianții cu amănuntul online.

Oferă o perspectivă nouă asupra comportamentului consumatorilor, concentrându-se pe realitățile actuale.

Abordează impactul Covid-19 și al muncii la distanță asupra obiceiurilor de cumpărare.

(pe baza a 4 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Influencing Shopper Decisions: Unleash the Power of Your Brand to Win Customers

Conținutul cărții:

Ar trebui să fac publicitate la TV? A murit presa scrisă? Ar trebui să lucrez cu un influencer? Ar trebui să-mi promovez produsul prin reclame pe Facebook și Instagram? Cum rămâne cu TikTok? Cum reușesc mărcile să convingă cumpărătorii să spună "da" într-o lume din ce în ce mai complexă, fragmentată și în schimbare rapidă?

Schimbarea constantă, inovarea rapidă, perturbatorii categoriilor, așteptările în creștere ale cumpărătorilor și noul acces la bunuri și servicii au făcut ca consumatorii și cumpărătorii să fie incredibil de pricepuți în a naviga prin oceane de cercetare și informații. Înainte de a lua o decizie de cumpărare, consumatorul țintă al mărcii dumneavoastră este un cumpărător. Având mai multe opțiuni decât oricând, cumpărătorii devin din ce în ce mai promiscui, deschizându-se către noi mărci, produse și canale de cumpărături. În Influencing Shopper Decisions, autorii sunt cercetători de piață care dezvăluie modul în care mărcile îi pot ajuta pe cumpărători să spună "da" prin înțelegerea mai bună a procesului decizional al consumatorilor.

Urmărind evoluția mentalității cumpărătorului de la Primul Moment al Adevărului la infamul ZMOT al Google, autorii conturează o nouă paradigmă a comportamentului de cumpărare care se concentrează pe nevoile, prioritățile și contextul cumpărătorului. Indiferent dacă sunteți un comerciant de mărci CPG, o companie de media digitală sau un proprietar de mică afacere, Influencing Shopper Decisions oferă o înțelegere de neegalat a mentalității cumpărătorului și a cheilor de deblocare a acesteia. După ce au explicat forțele care conduc la luarea deciziilor de către consumatori, autorii prezintă principalele informații și strategii pe care marketerii le pot utiliza pentru a menține relevanța și a crește implicarea consumatorilor.