Prezentarea autorului L. Heskett James:

Cărțile publicate de L. Heskett James până acum:

Lanțul valoric al profitului: Tratarea angajaților ca pe clienți și a clienților ca pe angajați -...
Free Pr
James Heskett, Earl Sasser și Leonard Schlesinger...
Lanțul valoric al profitului: Tratarea angajaților ca pe clienți și a clienților ca pe angajați - The Value Profit Chain: Treat Employees Like Customers and Customers Like Employees
Ce știu și ce fac marii lideri din domeniul serviciilor: Creating Breakthroughs in Service Firms...
Readhowyouwant
Întreprinderi întregi de servicii au fost...
Ce știu și ce fac marii lideri din domeniul serviciilor: Creating Breakthroughs in Service Firms (Mare tipar 16pt) - What Great Service Leaders Know and Do: Creating Breakthroughs in Service Firms (Large Print 16pt)
Descoperiri în serviciu - Service Breakthroughs
Free Pr
Ce au în comun Citicorp, UPS și Marriott? Sunt furnizori de servicii "revoluționare".firme care au schimbat regulile jocului...
Descoperiri în serviciu - Service Breakthroughs
<<
1
>>

© Book1 Group - toate drepturile rezervate.
Conținutul acestui site nu poate fi copiat sau utilizat, nici parțial, nici integral, fără permisiunea scrisă a proprietarului.
Ultima modificare: 2024.11.08 07:02 (GMT)