Negocierea imposibilului: Cum să ieși din impasuri și să rezolvi conflicte urâte (fără bani sau mușchi) (Large Print 16pt)

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 2 voturi.

Titlul original:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts (without Money or Muscle) (Large Print 16pt)

Conținutul cărții:

Unele negocieri sunt ușoare. Altele sunt mai dificile.

Și apoi există situații care par complet fără speranță. Conflictul escaladează, oamenii devin agresivi și nimeni nu este dispus să cedeze. Și, pe deasupra, aveți puțină putere sau alte resurse cu care să lucrați.

Deepak Malhotra, profesor la Harvard și consilier în negocieri, arată cum să dezamorsați chiar și cele mai potențial explozive situații și să găsiți succesul atunci când lucrurile par imposibile. Malhotra identifică trei abordări generale pentru ieșirea din impasuri și rezolvarea conflictelor și scoate la iveală zeci de lecții utile, folosind poveștile din culise ale unor negocieri fascinante din viața reală, inclusiv redactarea Constituției SUA, rezolvarea crizei rachetelor cubaneze, încheierea unor dispute aprige în NFL și NHL și învingerea șanselor în situații de afaceri complexe.

Dar el arată, de asemenea, cum aceleași principii și tactici pot fi aplicate în viața de zi cu zi, fie că faceți afaceri corporative, negociați oferte de muncă, rezolvați dispute de afaceri, abordați obstacole în relațiile personale sau chiar negociați cu copiii. După cum ne reamintește Malhotra, indiferent de context sau de problemele care se află pe masă, negocierea este întotdeauna, în mod fundamental, despre interacțiunea umană.

Indiferent cât de mare este miza sau cât de îndelungat este litigiul, obiectul negocierii este de a se angaja cu alte ființe umane într-un mod care să conducă la înțelegeri și acorduri mai bune. Principiile și strategiile din această carte vă vor ajuta să faceți acest lucru mai eficient în orice situație.