Negocierea imposibilului: Cum să ieșim din impasuri și să rezolvăm conflicte urâte

Recenzii ale cititorilor

Recenzile laudă cartea lui Deepak Malhotra ca fiind o resursă esențială și perspicace pentru stăpânirea abilităților de negociere, subliniind exemplele sale practice, structura clară și expertiza autorului. Cu toate acestea, unii cititori consideră că prezentarea de tip manual și anumite exemple istorice sunt mai puțin captivante.

⬤ Oferă strategii de negociere valoroase, practice, aplicabile în diverse contexte.
⬤ Prezintă numeroase exemple din lumea reală din diverse domenii, sporind relatabilitatea.
⬤ Prezentarea clară și structurată a conceptelor o face accesibilă.
⬤ Susținută în mod deosebit de profesioniști, inclusiv de cei din domeniul juridic și sportiv.
⬤ Ajută la îmbunătățirea inteligenței emoționale și a înțelegerii negocierii.

⬤ Unii cititori consideră că formatul manualului scade din experiența de lectură.
⬤ Anumite exemple istorice sunt considerate plictisitoare sau mai puțin relevante.
⬤ Câțiva recenzenți au menționat o lipsă de surprize sau de implicare emoțională în scris.

(pe baza a 88 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

Negotiating the Impossible: How to Break Deadlocks and Resolve Ugly Conflicts

Conținutul cărții:

Unele negocieri sunt ușoare. Altele sunt mai dificile. Și apoi există situații care par complet fără speranță. Conflictul escaladează, oamenii devin agresivi și nimeni nu este dispus să cedeze. Și, pe deasupra, aveți puțină putere sau alte resurse cu care să lucrați. Deepak Malhotra, profesor la Harvard și consilier în negocieri, arată cum să dezamorsați chiar și cele mai potențial explozive situații și să găsiți succesul atunci când lucrurile par imposibile.

Malhotra identifică trei abordări generale pentru depășirea impasurilor și rezolvarea conflictelor și scoate la iveală zeci de lecții utile, folosind povești din culisele unor negocieri fascinante din viața reală, inclusiv redactarea Constituției SUA, rezolvarea crizei rachetelor cubaneze, încheierea unor dispute aprige în NFL și NHL și învingerea șanselor în situații de afaceri complexe. Dar el arată, de asemenea, cum pot fi aplicate aceleași principii și tactici în viața de zi cu zi, fie că faceți afaceri corporative, negociați oferte de muncă, rezolvați dispute de afaceri, abordați obstacole în relațiile personale sau chiar negociați cu copiii.

După cum ne reamintește Malhotra, indiferent de context sau de problemele care se află pe masă, negocierea este întotdeauna, în mod fundamental, despre interacțiunea umană. Indiferent cât de mare este miza sau cât de prelungit este litigiul, obiectul negocierii este de a se angaja cu alte ființe umane într-un mod care să conducă la înțelegeri și acorduri mai bune. Principiile și strategiile din această carte vă vor ajuta să faceți acest lucru mai eficient în orice situație.