Noua experiență de lux: Crearea experienței finale a clientului

Noua experiență de lux: Crearea experienței finale a clientului (Wided Batat)

Recenzii ale cititorilor

În prezent, nu există recenzii ale cititorilor. Evaluarea se bazează pe 3 voturi.

Titlul original:

The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience

Conținutul cărții:

Prefață. - Partea I: Evoluția luxului: de la obiect la experiență.

- . Capitolul 1: Luxul, înapoi la origini. - Capitolul 2: Noul model de marketing experiențial al luxului.

- Capitolul 3: Experiența clientului pentru a ține pasul cu schimbarea consumatorului și cu noile tendințe de consum de lux.

- Partea a II-a: Cele cinci mari strategii de proiectare a experienței de lux supreme. - Capitolul 4: Captarea valorilor clienților de lux.

- Capitolul 5: Brandingul experiențial al luxului. - Capitolul 6: Proiectarea unui cadru experiențial. - Capitolul 7: Formarea personalului de lux.

- Capitolul 8: Inițierea consumatorului în lux. - Partea III: Provocări pentru viitorul experienței de lux. - Capitolul 9: Studii de piață alternative pentru înțelegerea experienței de lux.

- Capitolul 10: Modul în care milenialii și post-milenialii remodelează luxul. - Capitolul 11: Este experiența de lux compatibilă cu CSR? - Concluzii.

Alte date despre carte:

ISBN:	9783030016708
Autor:	Wided Batat
Editura:	Springer Nature
Legare:	Copertă dură
Anul publicării:	2019
Numărul de pagini:	240

Cumpărare:

Disponibil în prezent, pe stoc.

Alte cărți ale autorului:

Luxul digital: Transformarea mărcilor și a experiențelor consumatorilor - Digital Luxury:...

Sage Pubn

Industriile de modă și de lux sunt bine stabilite de secole,...

Luxul digital: Transformarea mărcilor și a experiențelor consumatorilor - Digital Luxury: Transforming Brands and Consumer Experiences

Noua experiență de lux: Crearea experienței finale a clientului - The New Luxury Experience:...

Springer Nature

Prefață. - Partea I: Evoluția luxului: de la obiect...

Noua experiență de lux: Crearea experienței finale a clientului - The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience

Marketing experiențial: Comportamentul consumatorilor, experiența clienților și cele 7 E-uri -...

Routledge

De ce unele mărci ne fac să ne simțim bine, în timp ce...

Marketing experiențial: Comportamentul consumatorilor, experiența clienților și cele 7 E-uri - Experiential Marketing: Consumer Behavior, Customer Experience and The 7Es

The Rise of Positive Luxury: Agenda de cercetare transformativă pentru bunăstare, impact social și...

Routledge

Oferind o abordare holistică a luxului pozitiv,...

The Rise of Positive Luxury: Agenda de cercetare transformativă pentru bunăstare, impact social și creștere durabilă - The Rise of Positive Luxury: Transformative Research Agenda for Well-being, Social Impact, and Sustainable Growth

Luxul digital - Digital Luxury

Sage Pubn

Industriile de modă și de lux sunt bine stabilite de secole, dar noul mediu digital perturbator determină aceste industrii să își regândească afacerea și...

Design Thinking for Food Well-Being: Arta de a proiecta experiențe alimentare inovatoare - Design...