Oameni și organizații: Explorări ale designului centrat pe om

Titlul original:

People and Organizations: Explorations of Human-Centered Design

Conținutul cărții:

Această carte se referă la persoanele care operează, întrețin, proiectează, cercetează și gestionează sisteme complexe, de la sisteme de control al traficului aerian, instalații de control al proceselor și facilități de producție la întreprinderi industriale, agenții guvernamentale și universități.

Accentul se pune pe natura muncii pe care o desfășoară aceste tipuri de persoane, precum și pe abilitățile și limitările umane care, de obicei, le permit și, uneori, le îngreunează munca. În special, această carte abordează modul cel mai bun de a spori abilitățile și de a depăși limitările, precum și de a promova acceptarea mijloacelor pentru atingerea acestor scopuri.