Planificarea serviciilor naționale de telemedicină și asistență telefonică pentru sănătate

Titlul original:

Planning National Telemedicine and Health Hotline Services

Conținutul cărții:

Pandemia de coronavirus (COVID-19) a scos în evidență necesitatea ca multe țări să dezvolte mai mult.

sisteme de asistență medicală primară eficiente și accesibile, precum și modalități mai eficiente de dispersare și colectare rapidă a informațiilor privind sănătatea. Guvernele din întreaga lume - indiferent de statutul economic - au identificat nevoia de soluții digitale robuste de asistență medicală ca element important în atingerea acestor obiective.

Serviciile de telemedicină sau de asistență telefonică în domeniul sănătății au demonstrat de peste 60 de ani că pot ajuta oamenii să primească informații exacte și în timp util privind sănătatea și să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la momentul în care să solicite tratament. Aceste servicii oferă posibilitatea de a furniza informații și îngrijiri medicale la distanță, extinzând astfel raza de acțiune a sistemului de sănătate, îmbunătățind eficiența și calitatea îngrijirii.

În ciuda beneficiilor bine stabilite ale telemedicinei, există puține servicii de telemedicină sau linii telefonice de asistență medicală la scară națională - și chiar mai puține sunt deținute de guvern. Serviciile de sănătate care sunt gestionate de guverne și integrate în sistemele de sănătate publică au mai multe șanse de a susține impactul la scară largă. Cu toate acestea, multe soluții digitale de sănătate sunt create pentru intervenții de urgență sau cu finanțare de la donatori, dar nu sunt integrate în sistemele și bugetele guvernamentale. Alte soluții propuse pentru sistemele naționale eșuează, în ciuda eficacității sau a impactului lor, deoarece sunt dezvoltate fără contribuția guvernului și fără un plan pentru ca guvernul să gestioneze în cele din urmă soluția.

Planificarea serviciilor naționale de telemedicină și de asistență telefonică pentru sănătate: Un set de instrumente pentru guverne se bazează pe dovezile existente pentru a ajuta guvernele să stabilească servicii naționale de telemedicină sau de asistență telefonică în domeniul sănătății de succes și durabile. Acest set de instrumente prezintă o abordare în mai multe etape a punerii în aplicare a acestor servicii, care contribuie la asigurarea faptului că guvernele sunt pe deplin angajate să furnizeze servicii durabile și pe termen lung în cadrul sistemului de sănătate publică. Fazele includ evaluările inițiale prin considerații tehnice; crearea și extinderea acestor servicii; conceperea și punerea în aplicare a soluțiilor; elaborarea de strategii și foi de parcurs și bugete de punere în aplicare; și.

Parteneriatul cu sectorul privat. Setul de instrumente oferă, de asemenea, instrumente utile, de exemplu, pentru estimarea costurilor și proiectarea sistemului, încheierea de contracte cu furnizorii de servicii și angajarea operatorilor de rețele mobile.