Planificarea serviciilor naționale de telemedicină și de asistență telefonică pentru sănătate

Titlul original:

Planning National Telemedicine and Health Hotline Services

Conținutul cărții:

Pandemia de coronavirus (COVID-19) a scos în evidență necesitatea ca multe țări să dezvolte mai mult.

sisteme de asistență medicală primară eficiente și accesibile, precum și modalități mai eficiente de dispersare și colectare rapidă a informațiilor privind sănătatea. În special, țările cu un raport scăzut între lucrătorii din domeniul sănătății și populație, precum și cu populații numeroase care nu locuiesc în apropierea centrelor de sănătate, au nevoie de modalități mai bune pentru ca cetățenii lor să aibă acces la serviciile de sănătate.

Telemedicina sau serviciile de asistență telefonică în domeniul sănătății au demonstrat de mai bine de 60 de ani că pot ajuta oamenii să

Să primească informații exacte și în timp util privind sănătatea și să ia decizii în cunoștință de cauză cu privire la momentul în care să solicite tratament. Aceste servicii oferă posibilitatea de a furniza informații și îngrijiri medicale la distanță, extinzând astfel raza de acțiune a sistemului de sănătate, îmbunătățind eficiența și calitatea îngrijirilor.

Serviciile de sănătate care sunt gestionate de guverne și integrate în sistemele de sănătate publică sunt mai

susceptibile de a susține impactul la scară largă. Cu toate acestea, administrarea guvernamentală beneficiază de sprijin din partea sectorului privat.

Parteneriate care să contribuie la punerea în aplicare, extinderea și durabilitatea. Planificarea serviciilor naționale de telemedicină și.

Servicii de asistență telefonică pentru sănătate: Un set de instrumente pentru furnizorii de servicii care lucrează cu guvernele este conceput pentru a ghida.

Furnizorii de servicii interesați să colaboreze cu guvernele pentru a stabili la nivel național servicii de telemedicină sau.

Servicii de asistență telefonică în domeniul sănătății. Gama de servicii din sectorul privat include furnizori de servicii de call center,.

Furnizori de software de teleconferință, centre de date/furnizori de găzduire, furnizori de răspunsuri vocale interactive,.

Furnizori de software pentru linii telefonice directe și de referință, furnizori de servicii de asistență software și rețele mobile.

Operatori.

Setul de instrumente oferă orientări în patru domenii-cheie:

- Angajarea cu guvernele.

- Sprijinirea strategiilor guvernamentale pe cinci ani și a foilor de parcurs pe un an.

- Înțelegerea aspectelor tehnice și elaborarea de propuneri și estimări realiste ale costurilor.

- Asigurarea succesului continuu al soluțiilor.

Succesul acestor parteneriate poate duce la progrese majore în serviciile de sănătate care ajung la un număr mai mare de persoane.

Comunitățile și contribuie la asigurarea unor servicii de succes și durabile la nivel național.