Retail Futures: Cele bune, cele rele și cele urâte ale transformării digitale

Titlul original:

Retail Futures: The Good, the Bad and the Ugly of the Digital Transformation

Conținutul cărții:

Retail Futures prezintă o colecție cuprinzătoare de teorii noi, dovezi empirice originale și studii de caz aplicate care sintetizează contribuțiile emergente în domeniul managementului inovației și tehnologiei pentru sectorul comerțului cu amănuntul. Eleonora Pantano prezintă cititorilor o colecție accesibilă și amplă de capitole menite să identifice în mod clar provocările cu care se confruntă comercianții cu amănuntul ca răspuns la noile practici inovatoare, sugerând în același timp modul în care sectorul poate răspunde la evoluțiile tehnologice.

Cartea analizează teorii, cadre și orientări pentru gestionarea cu succes a inovării în comerțul cu amănuntul, cercetări empirice privind comportamentul comercianților cu amănuntul și al consumatorilor atunci când se confruntă cu inovarea în cadrul comerțului cu amănuntul, considerații etice și probleme de confidențialitate, precum și studii de caz privind comercianții cu amănuntul și inovarea.

Retail Futures se adresează în primul rând cercetătorilor universitari care studiază comerțul cu amănuntul (inclusiv internetul și comerțul cu amănuntul electronic), precum și studenților de nivel superior care doresc să înțeleagă acest fenomen. În plus, cartea este utilă pentru practicienii care experimentează efectele dramatice ale tehnologiilor noi și inteligente asupra strategiilor lor de vânzare cu amănuntul. Această lucrare oferă o colecție solidă de teorii, dovezi empirice și aplicații de studii de caz care sintetizează într-un mod accesibil studiile emergente privind inovarea și managementul tehnologiei pentru comerțul cu amănuntul.