Revoluția cumpărăturilor, ediție actualizată și extinsă: Cum reușesc comercianții cu amănuntul într-o eră a perturbărilor nesfârșite accelerată de Covid-19

Recenzii ale cititorilor

Cartea oferă o analiză cuprinzătoare, dar directă, a strategiilor actuale de vânzare cu amănuntul, subliniind necesitatea ca comercianții cu amănuntul să exceleze în anumite domenii-cheie în timp ce navighează printre provocările industriei. Cartea oferă o perspectivă valoroasă asupra comerțului cu amănuntul omnichannel și a experiențelor moderne ale clienților, ceea ce o face o lectură recomandată atât pentru profesioniștii din domeniul comerțului cu amănuntul, cât și pentru consumatori.

⬤ Cadru bine organizat și clar
⬤ analiză pătrunzătoare a experiențelor consumatorilor
⬤ utilizare eficientă a exemplelor din viața reală, în special de la Amazon
⬤ benefică pentru factorii de decizie din domeniul comerțului cu amănuntul
⬤ încurajează discuțiile strategice în cadrul echipelor de retail
⬤ recomandată pentru un public larg, inclusiv pentru consumatori.

Unele recenzii au indicat că, deși acoperă multe subiecte, profunzimea analizei privind modelele de afaceri specifice și legăturile lor strategice ar putea fi îmbunătățită. Câțiva cititori au considerat că acesta conține doar câteva idei utile pentru o cercetare aprofundată.

(pe baza a 15 recenzii ale cititorilor)

Titlul original:

The Shopping Revolution, Updated and Expanded Edition: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by Covid-19

Conținutul cărții:

Prezentat în The New York Times, Bloomberg și Vox, The Shopping Revolution este "o anatomie energică și provocatoare a cumpărăturilor în secolul XXI" (Kirkus Reviews).

Industria comerțului cu amănuntul se afla deja în mijlocul unei perturbări de neegalat. Apoi a venit COVID-19.

Într-o ediție complet actualizată și extinsă a The Shopping Revolution: How Retailers Succeed in an Era of Endless Disruption Accelerated by COVID-19, Barbara E. Kahn, profesor la Wharton și unul dintre cei mai importanți experți în comerțul cu amănuntul, examinează companiile care au avut cel mai mare succes în timpul unui tsunami de schimbări în industrie. Ea oferă perspective noi asupra a ceea ce putem învăța din ascensiunea și transformarea continuă a acestor companii în fața unor provocări fără precedent.

Kahn, autoare și a cărții Global Brand Power: Leveraging Branding for Long-Term Growth, analizează: Într-un capitol nou, modul în care companii din China, precum Alibaba, JD.com și Pinduoduo au schimbat jocul.

Modul în care Amazon a devenit retailerul preferat de o mare parte a populației din SUA și modul în care alte companii au ales să lucreze cu ele sau trebuie să concureze împotriva lor.

Cum Walmart a învins alte magazine alimentare la sfârșitul anilor 1990 pentru a deveni lider în comerțul cu amănuntul al produselor alimentare și cum trebuie să pivoteze pentru a-și menține poziția de lider în prezent.

Cum a îndrăznit Warby Parker să concureze cu Luxottica în afacerea profitabilă a ochelarilor și ce poate spune acest lucru start-up-urilor despre cum să își croiască o nișă împotriva unui Goliat.

Modul în care Sephora a îndepărtat clienții de la magazinele de departamente odată dominante pentru a deveni comercianții cu amănuntul de referință pentru produsele de înfrumusețare.

Kahn susține că suntem doar martorii începutului schimbărilor radicale din comerțul cu amănuntul care au fost grăbite de pandemie și care vor revoluționa cumpărăturile în toate sensurile. Pornind de la aceste informații, Kahn oferă un cadru pe care orice companie îl poate utiliza pentru a crea o strategie competitivă de supraviețuire și prosperitate în mediul de retail de astăzi și de mâine.