Secretele Sensei: Mentorat la Toyota Georgetown

Titlul original:

Sensei Secrets: Mentoring at Toyota Georgetown

Conținutul cărții:

Acest studiu examinează interacțiunile de dezvoltare dintre sensei (mentori) japonezi și primii lideri americani de la Toyota Motor Manufacturing Kentucky (TMMK). Mai precis, acest studiu examinează de ce și cum acești lideri americani timpurii au trecut de la faza de inițiere a unei relații de mentorat la participarea activă și transformatoare din faza de cultivare. Această cercetare identifică caracteristicile interacțiunilor de dezvoltare, astfel încât alți lideri și mentori să poată adapta în mod eficient practicile și gândirea de management în stil Toyota.

Deși profesionalizarea sistemelor de producție Toyota (TPS), cunoscute și sub numele de lean manufacturing, sau pur și simplu lean, s-a dovedit a fi vastă, rata de succes a emula- ției și adaptării TPS susținute a fost scăzută. Una dintre numeroasele probleme cu care se confruntă organizațiile atunci când adaptează TPS este rezistența executivului și neînțelegerea managementului și conducerii lean (Emiliani, 2018; Sherman, 1994). Toyota s-a confruntat cu o problemă similară de rezistență atunci când a angajat lideri de la alte companii auto în Toyota în timpul anilor inițiali la TMMK. Înțelegerea modului în care Toy- ota a depășit această rezistență oferă o perspectivă asupra unei mai bune metode de adaptare a TPS.

Acest studiu realizează interviuri calitative utilizând tehnici de istorie orală și de teorie fundamentată. El identifică în mod specific caracteristicile tranziției de la faza de inițiere la faza de cultivare a relațiilor de mentorat în cadrul TMMK între 1986 și 1992. Această cercetare ilustrează modul în care liderii care nu au experimentat niciodată înainte cultura Toyota au experimentat transformarea în cadrul relațiilor de mentorat, ceea ce le-a permis să adopte cadrul de referință al Toyota pentru rezolvarea problemelor și, în cele din urmă, cultura Toyota. Constatările se pot dovedi adaptabile și benefice pentru alți lideri și directori care adoptă TPS.