Solving Tough Problems: Un mod deschis de a vorbi, de a asculta și de a crea noi realități (16pt Large Print Edition)

Titlul original:

Solving Tough Problems: An Open Way of Talking, Listening, and Creating New Realities (16pt Large Print Edition)

Conținutul cărții:

De obicei, problemele dificile nu se rezolvă pe cale pașnică. Fie nu se rezolvă deloc - se blochează - fie se rezolvă prin forță.

Aceste rezultate frustrante și înspăimântătoare au loc tot timpul. Familiile repetă mereu aceeași dispută sau un părinte impune legea. Organizațiile revin mereu la o criză familiară sau un șef decretează o nouă strategie.

Comunitățile se divizează în jurul unei probleme controversate sau un politician dictează răspunsul. Țările negociază până la un impas sau intră în război.

Fie oamenii implicați într-o problemă nu pot cădea de acord asupra soluției, fie oamenii cu putere - autoritate, bani, arme - impun soluția lor tuturor celorlalți. Modul în care vorbim și ascultăm exprimă relația noastră cu lumea.

Atunci când cădem în capcana de a spune și de a nu asculta, ne închidem față de schimbarea lumii și ne limităm la a putea schimba lumea doar prin forță. Dar atunci când vorbim și ascultăm cu o minte, o inimă și un spirit deschise, aducem la lumină sinele nostru mai bun și o lume mai bună.